Circularity Operations Specialist (gn)

Revent; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Budget

Fitness- und Wellnesszuschuss

6 Wochen Urlaub

Technisches Equipment

Tolles Team

Zusammenfassung

Resourcify sucht dich als Circularity Operations Specialist, der das Circularity-Management unterstützt. Du arbeitest eng mit dem Circularity Manager zusammen und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung in unserer Plattform.

Zu den Aufgaben gehören Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Compliance, Onboarding neuer Kliniken, Bestands- und Lieferkoordination sowie Stammdatenpflege. Du bringst 1–2 Jahre relevante Berufserfahrung mit, bist kommunikationsstark, detailorientiert und sicher

Qualifikationen

• Kommunikationsstärke im Umgang mit Partnern und Kunden.
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen und Excel/Sheets.
• Erfahrung mit CRM-Systemen und IT-Tools.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Partner in EMEA – Auftragsabwicklung, Anfragen, Entsorgungsaufträge, Fakturierung und Reklamationen.
• Sicherstellung der Compliance- und Dokumentationsanforderungen, z. B. Entsorgungsnachweise und Auftragsabwicklung.
• Onboarding neuer Kliniken und Standorte in der Plattform, CO₂-Kalkulation und Versand der Onboarding-Pakete.
• Bestands- und Lieferkoordination, Lagerbestände überwachen und Nachbestellungen koordinieren.
• Stammdaten- sowie Produktkatalogpflege in der Circularity-Plattform (COS).
• Koordination mit Transport- und Recyclingpartnern und zeitnahe Lösung operativer Probleme.
• Koordination von Newsletterprozessen und Sicherstellung hoher Datenqualität.
• Identifikation von Schwachstellen, Ableitung von Verbesserungen und Optimierung der Prozesskette.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Excel/Google Sheets

Analytische Fähigkeiten

Detailorientierung

CRM-Systeme

Selbstorganisation

Deutsch/Englisch

Tools

COS Plattform

CRM-Plattformen

Jobbeschreibung

Gemeinsam für eine zirkuläre Zukunft

Bei Resourcify arbeiten wir daran, Abfall zu vermeiden und Unternehmen auf ihrem Weg zu einer zirkulären Zukunft zu begleiten.

Mit unserer Circularity-Plattform und unserem europaweiten Partnernetzwerk unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Recyclingprozesse effizienter und transparenter zu gestalten.

Deine Mission

Als unser Circularity Operations Specialist unterstützt du unsere Circularity Manager im Tagesgeschäft rund um spannende Recyclingprojekte. Du fungierst als wichtiger Ansprechpartner für unsere europaweit agierenden Projektpartner und stellst eine sorgfältige Auftragsabwicklung in unserer Circularity-Plattform sicher.

In dieser Rolle übernimmst du folgende Aufgaben:

• Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner in EMEA - von der Auftragsabwicklung (Anfragen, Entsorgungsaufträge, Fakturierung) bis zur Bearbeitung von Reklamationen - und sorgst dabei für eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Du achtest im Tagesgeschäft auf die Einhaltung relevanter Compliance- und Dokumentationsanforderungen, z. B. bei Entsorgungsnachweisen und der Auftragsabwicklung.

• Du übernimmst das Onboarding neuer Kliniken und Standorte - von der Einrichtung in der Plattform über die CO₂-Kalkulation bis zum pünktlichen Versand der Onboarding-Pakete.

• Du behältst unseren Materialbestand in unseren Lagern im Blick, bestellst bei Bedarf nach und koordinierst die Lieferungen.

• Du pflegst und bereinigst Stammdaten sowie Produktkataloge in unserer Circularity-Plattform (COS).

• Du koordinierst dich mit unseren Transport- und Recyclingpartnern und löst operative Probleme bei Abholungen zeitnah, z. B. bei Terminverschiebungen oder Adress- und Zuständigkeitsklärungen.

• Du koordinierst die Newsletterprozesse für unsere Partner und sorgst für eine sehr hohe Datenqualität.

• Du identifizierst Schwachstellen, definierst Verbesserungsmaßnahmen und optimierst die operative Prozesskette ganzheitlich.

Was du mitbringst

Das solltest du mitbringen

• Idealerweise 1-2 Jahre Berufserfahrung in einem produzierenden oder logistischen Unternehmen oder alternativ im Controlling.

• Du bist kommunikationsstark und trittst im Umgang mit Lieferanten, Dienstleistern und Kunden souverän auf.

• Du gehst Aufgabenstellungen strukturiert an und hast ein Auge fürs Detail.

• Du besitzt analytische Fähigkeiten und arbeitest gerne mit Kennzahlen. Mit Excel bzw. Google Sheets gehst du sicher um.

• Du bist sicher im Umgang mit CRM-/Plattform-Systemen und anderen IT-Tools und arbeitest dich schnell in neue Tools ein.

• Du arbeitest eigenverantwortlich und selbstorganisiert und bringst mehrere parallele Themen eigenständig zum Abschluss.

• Auch bei kurzfristigen operativen Problemen, z. B. verpassten Abholungen oder Lieferverzögerungen, bewahrst du einen kühlen Kopf.

• Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

Ein Plus, aber kein Muss

• Du bist offen für den Einsatz von KI-Tools im Arbeitsalltag bzw. hast bereits erste Erfahrung damit.

• Du hast erste Erfahrung mit der Automatisierung oder dem Aufbau operativer Prozesse.

• Du sprichst weitere Sprachen.

Was wir dir bieten

• Ein tolles Arbeitsumfeld mit Sinn in einem schnell wachsenden Unternehmen mit großen Ambitionen

• Flexibilität in deiner täglichen Arbeit

• Hochwertiges technisches Equipment

• Ein Homeoffice-Budget für die Ausstattung deines Arbeitsplatzes

• Einen monatlichen Zuschuss für Fitness- und Wellnessangebote

• Ein tolles und motiviertes Team

• 6 Wochen bezahlter Urlaub

• Ein Bruttojahresgehalt zwischen € 40.000 und € 50.000 bei 40 Wochenstunden

Unser Bewerbungsprozess

Wir möchten unseren Bewerbungsprozess transparent und effizient gestalten:

1. Erstes Kennenlernen

2. Gespräch mit dem Hiring Manager

3. Praktische Case Study

4. Kennenlernen des Teams

5. Referenzchecks

6. Angebot