Business Analyst - Output Management und Vertriebssoftware (w/m/d)

Worklane GmbH; Koblenz; Hybrid; EUR 55.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work-Life-Balance

Weiterbildung

14 Monatsgehälter

Altersvorsorge

Betriebsrestaurant

Sportangebote

Kita

Jobrad

Deutschlandticket

Firmenevents

Zusammenfassung

Debeka in Koblenz sucht einen Business Analysten für Output-Management und Vertriebssoftware (w/m/d). Sie analysieren Anforderungen, optimieren Dokumentenprozesse und gestalten zentrale Anwendungen für den Außendienst.

Dabei arbeiten Sie eng mit IT, Fachbereichen und dem Sales-Umfeld zusammen. Sie modellieren komplexe Abläufe, erstellen Dokumente im kwsoft-Output-Management-System und unterstützen Tests, Rollouts sowie Go-Lives.

Qualifikationen

• Abgeschlossen IT-Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-)Informatik
• Analytisch-konzeptionelles Denken, strukturierte eigenverantwortliche Arbeitsweise, Team- und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Fähigkeit zur verständlichen Modellierung und Dokumentation komplexer fachlicher Abläufe
• Kenntnisse in agilen und klassischen Vorgehensmodellen sowie mit Backlogs und Priorisierung
• Sicherer Umgang mit Atlassian-Produkten (Jira, Confluence), M365 und gängigen Methoden der Anforderungsanalyse
• Kenntnisse in JavaScript, XML, XSLT, XPath; Versicherungsprodukte/Prozesse vorteilhaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Begeisterung und Lernbereitschaft für neue Technologien und Vorgehensweisen

Aufgaben

• Analyse und Optimierung bestehender (Dokumenten-)Prozesse
• Enge Zusammenarbeit im Team, innerhalb der IT und mit den Fachbereichen
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Dokumenten in unserem Output-Management-System (kwsoft)
• Aktive Mitgestaltung der Vertriebs- und Serviceprozesse und Weiterentwicklung der aktuellen Vertriebssoftware als BA
• Umsetzung und Dokumentation der fachlichen Anforderungen in der Dokumentenerstellung
• Aufbau und Strukturierung von Vorlagen, Formularen, Bausteinen und Textkonserven
• Unterstützung bei Tests, Qualitätssicherung und Rollouts/Go-Lives Zentralisierung und Standardisierung der Dokumentenprozesse
• Effiziente und qualitativ hochwertige Bereitstellung von Dokumenten, Services und Support

Kenntnisse

Analytisch-konzeptionelles Denken

Strukturierte Arbeitsweise

Team- und Kommunikationsstärke

Modellierung & Dokumentation

Anforderungsanalyse

Backlogs & Priorisierung

Jira & Confluence

M365 Kenntnisse

JavaScript / XML / XSLT / XPath

Deutschkenntnisse

Lernbereitschaft

Versicherungsprozesse

Ausbildung

IT-Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-)Informatik

Tools

Jira

Confluence

M365

Jobbeschreibung

AlsBusiness Analyst - Output Management und Vertriebssoftware (w/m/d)arbeiten Sie in einem interdisziplinären Team und gestalten die Weiterentwicklung zentraler Anwendungen für den Debeka-Außendienst. Sie analysieren Anforderungen, optimieren (Dokumenten-)Prozesse und sorgen dafür, dass unsere Vertriebsorganisation optimal durch digitale Lösungen unterstützt wird.

Die Abteilung Sales Services ist verantwortlich für die Entwicklung und Wartung der internen und externen Softwarelösungen für den Vertrieb und Servicecenter, die den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen sicherstellen.

Ihr Beitrag für das Wir

• Analyse und Optimierung bestehender (Dokumenten-)Prozesse

• enge Zusammenarbeit im Team, innerhalb der IT und mit den Fachbereichen

• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Dokumenten in unserem Output-Management-System (kwsoft)

• aktive Mitgestaltung der Vertriebs- und Serviceprozesse und Weiterentwicklung der aktuellen Vertriebssoftware als BA

• Umsetzung und Dokumentation der fachlichen Anforderungen in der Dokumentenerstellung

• Aufbau und Strukturierung von Vorlagen, Formularen, Bausteinen und Textkonserven

• Unterstützung bei Tests, Qualitätssicherung und Rollouts/Go-Lives Zentralisierung und Standardisierung der Dokumentenprozesse

• effiziente und qualitativ hochwertige Bereitstellung von Dokumenten, Services und Support

Das wünschen wir uns

• abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-)Informatik

• analytisch-konzeptionelles Denken, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Team- und Kommunikationsstärke sowie Freude an der Rolle als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT

• sehr gute Fähigkeit zur verständlichen Modellierung und Dokumentation komplexer fachlicher Abläufe und methodische Kompetenz in der Erfassung und Analyse von Anforderungen

• Kenntnisse in agilen und klassischen Vorgehensmodellen sowie in der Arbeit mit Backlogs und Priorisierungsverfahren

• sicherer Umgang mit Atlassian-Produkten (Jira, Confluence), M365 sowie gängigen Methoden der Anforderungsanalyse (z. B. Interviews, Workshops, User Stories, Use Cases)

• Kenntnisse in einer Programmiersprache, in JavaScript, XML, XSLT, XPath sowie Wissen zu Versicherungsprodukten und -prozessen sind von Vorteil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Begeisterung und Lernbereitschaft für neue Technologien und Vorgehensweisen

Das bieten wir Ihnen

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei, Homeoffice-Möglichkeit (aktuell bis zu 80% Homeoffice möglich) und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute

• Onboarding und Weiterbildung: Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen, Onboarding-Veranstaltungen und umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige „Brain Snacks“

• attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

• moderne Arbeitsumgebung: New Work-Elemente, höhenverstellbare Schreibtische, Curved-Bildschirme, bezuschusstes Betriebsrestaurant und Cafeteria mit Außenterrassen

• Sport & Gesundheit: betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage

• Familie: Betriebseigene Kita „Die blauen Zwerge“ und bezuschusste Ferienfreizeiten für Kinder

• weitere Benefits: Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:

Kristina Philippsen

Telefonnummer:

[phone]

E-Mail-Adresse:

Kristina.Philippsen(at)debeka.de

Dürfen wir uns kurz vorstellen?

Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz „Das Füreinander zählt“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.