Bürokraft SHK (m/w/d)

R&S Heizung - Sanitär - Klima; München; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Firmenwagen inkl. Tankkarte

Home Office-Option

Betriebliche Altersvorsorge

Getränke und Snacks im Büro

Zusammenfassung

R&S Heizung - Sanitär - Klima in München sucht eine engagierte Büroassistenz. Sie betreuen telefonische Anfragen, planen Termine und unterstützen unsere Handwerker vor Ort. Sie bearbeiten E-Mails und erstellen individuelle Angebote, um Kunden zufrieden zu stellen.

Wir bieten Festanstellung in Voll- oder Teilzeit, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Home Office-Option vereinbar, Firmenwagen inkl. Tankkarte nach Probezeit, betriebliche Altersvorsorge und ein junges Team.

Qualifikationen

• Kenntnisse im SHK Bereich, idealerweise aus einer vorherigen Tätigkeit in einem Handwerksbetrieb
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in einer vergleichbaren Bürotätigkeit
• Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon und im Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit gängigen Büroprogrammen
• Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld

Aufgaben

• Telefonische Annahme von Kundenanfragen und freundliche Beratung am Telefon
• Terminplanung und Koordination unserer Handwerker vor Ort
• Bearbeitung und Versand von E-Mails sowie Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten
• Vorbereitung individueller Angebote für unsere Kunden
• Eigenständige Entwicklung und Optimierung der Abläufe, wie aus einer Anfrage ein zufriedener Kunde wird
• Allgemeine Büroorganisation und administrative Aufgaben
• Kundensupport bei Rückfragen und Anliegen rund um laufende Aufträge
• Raum für eigene Ideen, wie sich unsere internen Prozesse weiter verbessern lassen

Kenntnisse

Kenntnisse im SHK Bereich

Freundliches Auftreten am Telefon

Selbstständige, strukturierte Arbeits­

Sicherer Umgang mit Büroprogrammen

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Büroefahrung

Tools

MS Office / Bürosoftware

Jobbeschreibung

R&S Heizung - Sanitär - Klima ist ein SHK Meisterbetrieb aus München, der sich auf Reparatur, Service und Installation rund um Heizung, Sanitär, Badsanierung und Wohnraumlüftung spezialisiert hat. Wir stehen für schnelle und kompetente Lösungen, saubere Arbeit und eine ehrliche Beratung, die sich an den Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. Unser Team arbeitet eng zusammen, um jedem Auftrag mit Sorgfalt und Fachwissen zu begegnen. Bei uns findest du flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein junges, dynamisches Team, das gemeinsam an neuen Standards arbeitet.

Aufgaben

• Telefonische Annahme von Kundenanfragen und freundliche Beratung am Telefon
• Terminplanung und Koordination unserer Handwerker vor Ort
• Bearbeitung und Versand von E-Mails sowie Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten
• Vorbereitung individueller Angebote für unsere Kunden
• Eigenständige Entwicklung und Optimierung der Abläufe, wie aus einer Anfrage ein zufriedener Kunde wird
• Allgemeine Büroorganisation und administrative Aufgaben
• Kundensupport bei Rückfragen und Anliegen rund um laufende Aufträge
• Raum für eigene Ideen, wie sich unsere internen Prozesse weiter verbessern lassen

Qualifikation

• Kenntnisse im SHK Bereich, idealerweise aus einer vorherigen Tätigkeit in einem Handwerksbetrieb
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in einer vergleichbaren Bürotätigkeit von Vorteil
• Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon und im Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit gängigen Büroprogrammen
• Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld

Benefits

• Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Attraktive Bezahlung
• Urlaubsgeld
• Firmenwagen inklusive Tankkarte nach bestandener Probezeit, auch zur privaten Nutzung
• Betriebsferien über Weihnachten und Neujahr, die Feiertage verbringst du garantiert bei deiner Familie
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenend- oder Schichtarbeit
• Möglichkeit, zeitweise aus dem Home Office zu arbeiten
• Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Kostenlose Getränke und Snacks sowie Café im Büro
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Meisterbetrieb
• Ein junges, dynamisches Team mit echtem Zusammenhalt
• Probezeit von 6 Monaten

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