Backoffice – Assistenz (m/w/d) mit kaufmännischer Erfahrung

Westdeutscher Wach- und Schutzdienst Fritz Kötter SE & Co. KG; Duisburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive übertarifliche Vergütung (n

Arbeitszeiten Mo. – Fr. 08:00 – 16:00

Fort- und Weiterbildungsangebote

Über 800 Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

KÖTTER Security am Standort Duisburg sucht eine engagierte Assistenz im kaufmännischen Bereich. Sie betreuen Kundenwünsche, bearbeiten E-Mails und Bestellungen sowie administrative Aufgaben und erstellen Meldungen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office mit. Ein freundliches Auftreten und Organisationsgeschick runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Gepflegtes Erscheinungsbild und höfliches Auftreten

Aufgaben

• Freundlicher Ansprechpartner für Kundenwünsche
• Bearbeitung von E-Mails und Bestellungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Fachmännische Reaktion und Einleitung von Maßnahmen bei Unregelmäßigkeiten
• Dokumentation und Erstellung von Meldungen und Berichten
• Datenpflege und Dokumentation
• Kenntnisse in Ticketsystemen
• Technisches Verständnis für Kommunikation mit Technikern in Filialen

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Administrative Fähigkeiten

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Excel

OneNote

Outlook

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

KÖTTER Security ist Teil der KÖTTER Unternehmensgruppe. In über 90 Jahren haben wir uns zu Deutschlands größten familiengeführten Sicherheitsdienstleister entwickelt.

Aus dem Herzen der Stadt Duisburg heraus, da wo die Blau Weißen Zebra`'s Fußball spielen und der größte Binnenhafen Europas Zuhause ist, betreuen wir unsere Kunden mit einem 360° rundum Wohlfühlprogramm. Die Verarbeitung und Weiterleitung von Informationen erledigen wir hier mit einem ausgeprägten Servicegedanken. Wir versprechen Dir, dass es hier bei uns nie langweilig wird.

Aufgaben

• Freundlicher Ansprechpartner für Kundenwünsche
• Bearbeitung von E-Mails und Bestellungen aufnehmen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Fachmännische Reaktion und Einleitung von Maßnahmen bei Unregelmäßigkeiten
• Dokumentation und Erstellung von Meldungen und Berichten bei relevanten Vorkommnissen
• Datenpflege und Dokumentation
• Kenntnisse in Ticketsystemen
• Ein gewisses technisches Verständnis wäre ebenfalls wichtig, da regelmäßig Kontakt mit Technikern in den Filialen per Telefon besteht
• Technische Sachverhalte entsprechend einordnen und verstehen

Damit wirst du ein Teil von KÖTTER Services

• Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert
• Exzellente Umgangsformen, ein freundliches und sicheres Auftreten
• Gepflegtes Erscheinungsbild und herzliche Ausstrahlung
• Engagierte, selbständige und eine organisierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sehr Gute Kenntnisse in Excel, One Note und Outlook
• Gute Englischkenntnisse

KÖTTER steht für Vielfalt – auch bei den Benefits. Freu dich auf

• Attraktive übertarifliche Vergütung (18,47€ + 4,11€ Zulagen)
• Arbeitszeiten Mo. – Fr. 08:00 – 16:00
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position in einem modernen Umfeld im Herzen von Duisburg
• Ein fester Ansprechpartner vor Ort, der dich unterstützt und für alle Fragen zur Verfügung steht
• Ein motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsklima
• Kostenfreie Fort- und Weiterbildungsangebote durch die KÖTTER Akademie
• Über 800 attraktive Mitarbeiterrabatte dank Corporate Benefits bei Anbietern wie Christ, FitX, Sky und vielen mehr