Augenoptiker (m/w/d)

StudentJob; Neu-Isenburg; Vor Ort; EUR 27.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstradleasing

Rabatte

Gesundheitsförderung

Kinderbetreuung

Onboarding-Programm

Kurze Entscheidungswege

Zusammenfassung

Workwise in Hessen sucht Augenoptiker:in (m/w/d) zur kompetenten Beratung unserer Kundinnen und Kunden und zur Bearbeitung eingehender Aufträge per Telefon und E-Mail.

In enger Abstimmung mit der Fertigung koordinieren Sie Auftragsdetails, managen Reklamationen und arbeiten an nachhaltigen, kundennahen Lösungen. Eine Ausbildung als Augenoptiker:in oder Vergleichbares ist erforderlich; Deutsch und Englischkenntnisse sind willkommen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker:in oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Kundenberatung vorteilhaft.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse willkommen.

Aufgaben

• Kundenberatung zu unserem augenoptischen Produktsortiment.
• Bearbeitung eingehender Aufträge per Telefon und E-Mail, reibungslose Abwicklung sicherstellen.
• Koordination der Auftragsdetails in enger Abstimmung mit der Fertigung.
• Eigenständiges Reklamationsmanagement, Gutschriftenbearbeitung und kundenorientierte Lösungen.
• Telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskund:innen zur Partnerschaftsentwicklung.

Kenntnisse

Kundenberatung

Serviceorientierung

Teamarbeit

Deutsch (verhandlungssicher)

Englischkenntnisse

Ausbildung

Augenoptiker:in-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

MS Office

Anwendersoftware (optische Systeme)

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen

Deutsche Ingenieurskunst und Innovation sind das Herzstück unserer Brillenglasfertigung. Denn nur durch höchste Präzision können wir den Sehbedürfnissen jedes Brillenträgers gerecht werden und somit zu mehr Lebensqualität beitragen. Dabei steht der Service für unsere Kunden immer an erster Stelle. Eine enge Partnerschaft auf Augenhöhe ist wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

Wir sind stolz darauf, dass optovision bereits viermal in Folge zum besten Brillenglashersteller Deutschlands gewählt wurde.

Was bieten wir Ihnen?

• Eine attraktive Vergütung, ergänzt durch umfangreiche Sozialleistungen.
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile wie Dienstradleasing, exklusive Rabatte und Angebote zur Gesundheitsförderung.
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung und in Pflegesituationen, um Beruf und Familie besser zu vereinbaren.
• Ein strukturiertes Onboarding-Programm, das Ihnen einen optimalen Start bei uns sichert.
• Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur, in der Ihre Meinung zählt.
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.

Was erwartet Sie?

• Als erste:r fachliche:r Ansprechpartner:in beraten Sie unsere Kund:innen kompetent zu unserem augenoptischen Produktsortiment.
• Sie bearbeiten eingehende Kundenaufträge per Telefon sowie E-Mail und stellen mit unserer Anwendersoftware eine reibungslose Abwicklung sicher.
• In enger Abstimmung mit unserer Fertigung koordinieren Sie die Auftragsdetails und agieren als zentrale Schnittstelle für alle produktbezogenen Rückfragen.
• Sie managen eigenständig das Reklamationswesen, bearbeiten Gutschriften und finden nachhaltige, kundenorientierte Lösungen.
• Zusätzlich unterstützen Sie bei der telefonischen Betreuung von Neu- und Bestandskund:innen, um langfristige Partnerschaften aufzubauen.

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Sie haben bereits erste Berufserfahrung in der Kundenberatung gesammelt und zeichnen sich durch Ihre hohe Serviceorientierung aus.
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise gehört ebenso zu Ihren Stärken wie die Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Im Umgang mit MS Office sind Sie sicher und bringen eine generelle Offenheit für neue Anwendersoftware mit.
• Für die Kommunikation mit Kund:innen und im Team sprechen Sie verhandlungssicher Deutsch und Englisch.

Unser Jobangebot Augenoptiker (m/w/d)klingt vielversprechend?

Stunden

32 - 40

Art des Stellenangebotes

Intern

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch