Augenoptiker im Service Center (m/w/d)

optoVision; Langen; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Umfassende Sozialleistungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Zusammenfassung

optovision ist ein etablierter Brillenglastechnikanbieter mit über 45 Jahren Erfahrung in der Augenoptik. Als Augenoptiker/innen im Service Center unterstützen Sie unsere Kunden über Telefon und E-Mail, betreuen Aufträge und koordinieren zwischen Kunde und Fertigung.

Sie arbeiten selbstständig, flexibel und arbeiten gerne im Team. Idealerweise bringen Sie Fremdsprachenkenntnisse mit und verfügen über MS-Office-Kenntnisse; Deutsch und Englisch sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Augenoptiker/in oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Selbstständige, flexible Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und serviceorientierte Kommunikation

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden per Telefon und E-Mail
• Entgegennahme von Aufträgen und Betreuung der Kunden kanalübergreifend
• Nachbearbeitung von Aufträgen und Bindeglied zwischen Kunde und Fertigung
• Erstellung von Gutschriften und Reklamationsbearbeitung
• Neukundenakquise und -betreuung telefonisch

Kenntnisse

Kundenbetreuung

MS-Office Kenntnisse

Anwendersoftware

Teamfähigkeit

Englisch Kenntnisse

Ausbildung

Augenoptiker/in Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Werden Sie Teil einer beeindruckenden Erfolgsgeschichte

optovision steht seit über 45 Jahren für Deutsche Ingenieurskunst und enge Kundenbeziehungen. Als wiederholter Gewinner des Titels „Bester BrillenglasherstellerDeutschlands“ schreiben wir jedes Jahr die Erfolgsgeschichte neu. Gemeinsam mit Ihnenmöchten wir weiterhin Millionen von Menschen zu mehr Lebensqualität durch optimalesSehen verhelfen. Seien Sie ein Teil dieser inspirierenden Reise und gestalten Sie mit uns dieZukunft als:

Werden Sie Teil einer beeindruckenden Erfolgsgeschichte

optovision steht seit über 45 Jahren für Deutsche Ingenieurskunst und enge Kundenbeziehungen. Als wiederholter Gewinner des Titels „Bester BrillenglasherstellerDeutschlands“ schreiben wir jedes Jahr die Erfolgsgeschichte neu. Gemeinsam mit Ihnenmöchten wir weiterhin Millionen von Menschen zu mehr Lebensqualität durch optimalesSehen verhelfen. Seien Sie ein Teil dieser inspirierenden Reise und gestalten Sie mit uns dieZukunft als:

Augenoptiker im Service Center (m/w/d)

Augenoptiker im Service Center (m/w/d)

Standort: Langen

Ihre Hauptaufgaben:

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden

• Sie nehmen Kundenaufträge entgegen und betreuen unsere Kunden über alle Kommunikationskanäle, hauptsächlich per Telefon und E-Mail

• Sie übernehmen die fachgerechte Auftragsnachbearbeitung und sind das Bindeglied zwischen Kunde und Fertigung

• Sie erstellen Gutschriften und übernehmen die Reklamationsbearbeitung

• Sie übernehmen Neukundenakquise und -betreuung per Telefon

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Augenoptiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation

• Sie verfügen über Erfahrung in der Kundenbetreuung

• Sie arbeiten selbstständig und sind flexibel

• Sie sind kommunikativ mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung

• Sie arbeiten gerne im Team

• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und haben eine Affinität für Anwendersoftware

• Sie verfügen idealerweise über Fremdsprachenkenntnisse

• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch ist Voraussetzung

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Sie Verantwortung übernehmen und flexibel arbeiten

• Ein kollegiales und hoch professionelles Arbeitsumfeld mit teamorientierten Experten

• Flache Hierarchien, die kurze Entscheidungswege ermöglichen

• Ein umfassendes Onboarding-Programm für neue Mitarbeiter

• Eine Unternehmenskultur, die den konstruktiven Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert und einen offenen Umgang in einem qualifizierten Team

• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen

• Zugang zu exklusiven Online-Angeboten (Corporate Benefits), Mitarbeiterrabatte, Dienstradleasing, betriebliche Gesundheitsförderung, Unterstützung bei Pflege und Kinderbetreuung

Bewerben Sie sich am besten gleich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, direkt über unsere Karriereseite oder per E-Mail.

optovision
Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH
Personalabteilung
Siemensstraße 10
D-63263 Neu-Isenburg
Telefon: [phone]
[e-mail] • optovision.com