AI Business Developer (all genders)

Lime Connect (ehemals Userlike); Köln; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

600 € Gesundheitsbudget

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Lernbudget & Weiterbildungen

Udemy/Sprachlern-Apps

Leadership-Programme

Wöchentliche FIKA & Team-Events

Zusammenfassung

Lime Connect in Köln sucht einen Junior AI Business Developer, der Neu- und Bestandskund:innen versteht, Potenziale erkennt und Deals initial vorbereitet. Du bist der Motor für die AI-first-Mission im Tagesgeschäft.

Du betreust Kund:innen per Telefon, E-Mail und Video-Call, bleibst eng mit Sales, Marketing und Product verknüpft und verfolgst KI-Trends im Kundenservice, um kontinuierlich Mehrwert zu liefern.

Qualifikationen

• Interesse an KI-Anwendungen im Kundenservice.
• Gespür für Upselling und Mehrwert für Kund:innen.
• Guter Zuhörer mit lösungsorientierter Beratung.

Aufgaben

• Bestandskunden proaktiv betreuen via Telefon, E-Mail und Video-Call.
• Upselling-Potenziale identifizieren und erste Impulse liefern.
• Gespräche führen, Bedarf verstehen und AI-Lösungen präsentieren.

Kenntnisse

KI-Begeisterung

Kundenkommunikation

Unternehmerisches Denken

Deutsch fließend

Englisch gut

Jobbeschreibung

Automatisiert, wo es Sinn macht. Persönlich, wo es zählt.

Wir sind Lime Connect – eine AI-first Company und eines der Top-Software-Scale-ups in Köln. KI ist bei uns kein Add-on, sondern der Kern dessen, was wir bauen: Unsere führende Customer Messaging Lösung für Kundenservice, Sales und Marketing verbindet AI Agents, Web-Chat und mobiles Messaging und automatisiert bereits heute den Großteil aller Kundenanfragen. Als Teil von Lime Technologies, unserer schwedischen Mutter, verbinden wir internationale Perspektiven mit dem Drive eines Unternehmens, das seinen nächsten Wachstumsschritt aktiv gestaltet. Bei uns gestaltest du mit, statt nur zuzuarbeiten – mit echtem Ownership ab Tag eins, in einem dynamischen Umfeld und einer Kultur, die genauso viel Wert auf Ergebnisse wie auf Menschen legt. Wöchentliche Fika inklusive.

Deine Rolle bei uns

Du willst nicht nur zusehen, wie KI den Markt verändert – du willst mittendrin sein und mitverkaufen. Als Junior AI Business Developer bist du Ansprechpartner:in für Neu- und Bestandskund:innen, die verstehen wollen, was AI Agents für ihren Kundenservice leisten können. Du identifizierst Potenziale – ob bei neuen Interessent:innen oder bei bestehenden Kund:innen – weckst Interesse und legst den Grundstein für Deals, die unser Sales-Team später zum Abschluss bringt. Kurz: Du bist der Motor, der unsere AI-first-Mission ins Tagesgeschäft bringt.

Wie du etwas bewirkst

• Du betreust unsere Bestandskund:innen proaktiv – per Telefon, E-Mail und Video-Call – und baust den Kontakt kontinuierlich aus.
• Du erkennst Potenziale für Upselling, indem du neue Funktionen und Use Cases aufzeigst, die echten Mehrwert für die Kund:innen bringen.
• Du führst Gespräche, in denen du den aktuellen Bedarf verstehst und aufzeigst, wie KI den Kundenservice unserer Kund:innen weiter verbessern kann.
• Du qualifizierst Upselling-Potenziale und bereitest sie so auf, dass unser Sales-Team nahtlos übernehmen und den Abschluss vorantreiben kann.
• Du bleibst nah an unserem Produkt und am Markt – du verfolgst KI-Trends im Customer Service und bringst neue Impulse ins Team ein.
• Du arbeitest eng mit Sales, Marketing und Product zusammen und lernst dabei, wie aus einer bestehenden Kundenbeziehung noch mehr wird.

Das bringst Du mit

Perfektion ist ein Mythos – uns interessiert der Mensch hinter dem Lebenslauf. Du musst kein fertiges Profil mitbringen, sondern Lust, dazuzulernen.

• Du begeisterst dich für KI und ihre Anwendung in der Praxis – du willst verstehen, wie sie Geschäftsprozesse wirklich verändert, nicht nur darüber lesen.
• Kommunikation und Beratung machen dir Spaß: Du gehst gerne auf Menschen zu, hörst zu und findest die richtigen Argumente im Gespräch.
• Du denkst unternehmerisch und übernimmst gerne Verantwortung, statt nur Aufgaben abzuarbeiten.
• Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch in Wort und Schrift.

Darauf kannst Du Dich freuen

GESUNDHEIT & SPORT

• 600 € Gesundheitsbudget pro Jahr inkl. 24/7 ärztliche Beratung, auch für Familienmitglieder im Haushalt
• Subventionierte Urban Sports Club Mitgliedschaft (20 € monatlicher Zuschuss)

ENTWICKLUNG & WACHSTUM

• Lernbudget für Kurse, Bücher, Konferenzen
• Freier Zugang zu Udemy, Masterclass & Sprachlern-Apps
• Leadership-Programme wie „Next Gen" und „Effective Manager"

TEAM & KULTUR

• Wöchentliche FIKA, Movie Nights, Book Club und regelmäßige Get-togethers & Teamevents
• Internationale Sommerfeier gemeinsam mit unseren KollegInnen in den NORDICS

ARBEITSUMFELD

• Office First Setup: 3 Tage in unserem Kölner Büro im MediaPark, 2 Tage remote
• 360° Blick über Köln aus dem 14. Stock
• Workation innerhalb der EU
• Snacks, Cereal Bar und Getränke im Büro

VERGÜTUNG & BENEFITS

• Betriebliche Altersvorsorge über Zurich mit 30 % Arbeitgeberzuschuss
• Jobticket oder Mobilitätsbudget & kostenloses Parken im MediaPark
• Corporate Benefits
• 28 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester frei
• Bis zu 5 Sonderurlaubstage für wichtige Lebensereignisse