After Sales Manager (m/w/d)

ENERCON; Hof; Hybrid; EUR 63.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten bis 80%

30 Tage Urlaub pro Jahr

Flexible Arbeitszeiten

EnerCON Akademie Weiterbildung

Dienstwagen zur privaten Nutzung

Betriebliche Altersvorsorge

Private Berufsunfähigkeitsversicherung

Zusammenfassung

ENERCON sucht einen After Sales Manager (m/w/d) in Vollzeit, der als Key-Account Manager Kundenanliegen bearbeitet, Serviceverträge verhandelt und Cross-Selling betreibt. Sie arbeiten eng mit internen Stakeholdern zusammen und betreuen Großprojekte im In- und Ausland.

Sie bringen ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium, Deutsch und Englisch in Wort/Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse mit. Flexible Arbeitszeiten und Benefits gehören zum Angebot.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sicher.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen (z.B. Reklamationen, vertragliche/finanzielle Verpflichtungen) und Eskalationen.
• Key-Account Management.
• Erstellung von Vertragsangeboten, Verhandlung und Abschluss von Serviceverträgen im Neugeschäft sowie Unterstützung bei Bestandsverträgen.
• Umsatzmaximierung durch Cross-Selling von Serviceprodukten oder Dienstleistungen.
• Koordination mit internen/external Stakeholdersn und Überwachung offener Zahlungen.

Kenntnisse

Deutsch (Fließend)

Englisch (Fließend)

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Zuverlässigkeit

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

• Key-Account Management

ENERCON gehört seit 40 Jahren zu den Technologieführern im Bereich der Windenergie. Als erster Hersteller von Windenergieanlagen setzte das Unternehmen ein getriebeloses Antriebskonzept ein, das ein Merkmal aller ENERCON Windenergieanlagen ist. Auch in anderen Bereichen, wie z.b. Rotorblattdesign, Steuerungstechnik und Netzanschlusstechnik ist ENERCON führend und beweist mit einer Vielzahl von technologischen Neuentwicklungen immer wieder seine Innovationskraft.

After Sales Manager (m/w/d)

Innovative Ideen sind das Markenzeichen unserer Erfolge und treiben uns an. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, Windenergieprojekte weltweit zu realisieren und die energietechnischen Herausforderungen von morgen zu meistern. Du kannst mit deinem Engagement dazu beitragen, die Zukunft der erneuerbaren Energien zu gestalten. Für diese Position bieten wir ein Jahresgehalt von 63.000 € bis 68.000 € (brutto, Vollzeit), abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung vonKundenanliegen (z.b.Reklamationen,vertragliche/finanzielle Verpflichtungen und eskalierende Kundenanfragen)
• Key-Account Management
• Erstellung von Vertragsangeboten, Verhandlung undAbschluss von Serviceverträgen im Neugeschäft (Bei Bedarf gemeinsam mit den entsprechenden, internen Stakeholdern) sowie Unterstützung bei Serviceverträgen im Bestandsgeschäft
• Umsatzmaximierung durch Cross-Selling zusätzlicher Serviceprodukte (Schulungen, neue Produkte etc.) oder Dienstleistungen (z.b. Windpark-/WEA-Optimierung)
• Verantwortlich für die Kundenkommunikation von übergeordneten Themen nach Abnahme der WEA inkl. Einbindung der notwendigen interne/externen Spezialisten (z.b. unterdurchschnittliche Verfügbarkeit, Nachrüstungen etc.)
• Überwachung ausstehenderServicezahlungen
• Begleitung und Deeskalation von Hot-Spot Themen und Großkomponententausch

Deine Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine technische Ausbildung in einem ähnlichen Bereich
• Erfahrung auf dem Gebiet der Windenergie von Vorteil
• Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
• Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative und Zuverlässigkeit

Deine Benefits

• Aktuelle Möglichkeit auf bis zu 80% Mobiles Arbeiten
• Anspruch auf 30 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr
• Flexible Arbeitszeit durch entsprechende Arbeitszeitmodelle
• In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten durch die ENERCON Akademie
• Dienstwagen zur private Nutzung
• Ganzheitliches Engagement bei der Betrieblichen Altersvorsorge
• Private Berufsunfähigkeitsversicherung zu speziellen Konditionen
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in der grünen Wachstumsbranche Windenergie

Kontakt

Manon Meyer

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ONE ENERCON – FOR EVERYONE

Wir stehen für Offenheit und Inklusion.

Menschen mit Behinderung sind bei uns ausdrücklich willkommen.

Bei Fragen wendet euch gerne an unsere Inklusionsbeauftragte:

Paula Richardson

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