Account Manager / Kundenberater / Projektmanager (m/w/d)

Alsterbuben GmbH; Hamburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung in Vollze

Viel Eigenverantwortung und Gestaltung

Attraktiver Arbeitsplatz in Hamburg

Flache Hierarchien & offene Dialogkult

Betriebliche Altersvorsorge

Gute Anbindung (ÖPNV)

Zusammenfassung

Alsterbuben GmbH ist eine Hamburger Agentur für Content und Marketing und entwickelt ganzheitliche Kommunikationslösungen für Kunden in Deutschland. Wir suchen Verstärkung für ein dynamisches Team und freuen uns auf engagierte Bewerberinnen und Bewerber, die Spaß an Kundenbetreuung haben und Themen vorantreiben.

Du arbeitest eng mit Redaktion und Grafik zusammen, verantwortest Projekte und Kampagnen und bringst dich mit deinem Profil in die Gestaltung unserer Inhalte ein.

Qualifikationen

• Kundenbetreuung ist zentraler Fokus
• Marketing und Kommunikation
• Projektmanagement in Kommunikationsprojekten
• Textverständnis und Kreation
• Perfektionismus und zuverlässige Umsetzung
• Flexibilität und Spaß an neuen Themen
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse vorteilhaft
• Teamfähigkeit und klare Kommunikation

Aufgaben

• Du entwickelst in engem Austausch mit deinen Kunden klassische und digitale Kommunikationskonzepte, Strategien und Maßnahmen.
• Du steuerst Projekte und Kampagnen; hältst alle Fäden zusammen und bleibst im Gespräch mit Kunden.
• Du arbeitest eng mit Redaktion und Grafik zusammen, um relevanten Content zu erstellen.
• Du bist verantwortlich für formale Prozesse rund um Kunden: Projektdokumentation, Angebotserstellung, Budgetkontrolle und Abrechnungskoordination.

Jobbeschreibung

Als Hamburger Agentur für Content + Marketing entwickeln wir
Alsterbuben On- und Offline-Kommunikationslösungen für unsere Kunden in
ganz Deutschland, die vorrangig in den Branchen Living, Pharma, Food und
Automotive angesiedelt sind. Dabei sind wir in der Strategie- und
Content-Entwicklung ebenso zu Hause wie im Marketing und Development.

Da wir uns auf der Suche nach neuen Herausforderungen ständig vorwärtsbewegen, braucht unser Team Verstärkung!

Du passt zu uns, wenn Du viel Spaß an der Kundenbetreuung hast,
fundierte Kenntnisse in den Bereichen Marketing/Kommunikation mitbringst
und Themen gern vorantreibst.

Aufgaben

• Du entwickelst in engem Austausch mit deinen Kunden klassische und digitale Kommunikations-Konzepte, -Strategien und -Maßnahmen.
• Du steuerst Projekte und Kampagnen, hältst alle Fäden zusammen, bist dabei immer mit deinen Kunden im Gespräch und beratend für sie da.
• Du arbeitest eng mit unserer Redaktion und Grafik zusammen, um projekt- und kampagnenrelevanten Content für deine Kunden zu erstellen.
• Du bist auch für alle formalen Prozesse rund um deine Kunden verantwortlich. Das umfasst beispielsweise die Projektdokumentation, Angebotserstellung, Budgetkontrolle und Abrechnungskoordination.

Was sonst noch?

Bei uns geht es sehr dynamisch zu. Ständig klopfen neue spannende Kommunikations-Aufgaben und Kunden an die Tür, die wir jetzt noch nicht kennen. Du solltest also ein flexibler Typ sein, der Lust hat, auch einmal spontan in neue Themen einzusteigen.

Qualifikation

Das bringst Du mit:

• Kundenbetreuung ist „voll dein Ding“, Kundenzufriedenheit dein höchstes Ziel. Im Umgang mit Kunden bist du ebenso wertschätzend wie selbstbewusst.
• Du kennst Dich aus mit Marketing und Kommunikation, hast eine hohe Management-Kompetenz in Kommunikations-Projekten und bringst idealer
  Weise einschlägige Erfahrung in diesem Bereich mit.
• Du hast ein Gespür und Verständnis für gute Kreation und Text.
• Du bringst eine gesunde Portion Perfektionismus mit und legst Wert
  darauf, dass jeder Job erfolgreich, verbindlich, strukturiert und
  präzise umgesetzt wird.
• Du bist flexibel, es macht Dir Spaß, Dich immer wieder mit neuen Themen und Projekten zu befassen.
• Hohe Effizienz, gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich.
• Dein Deutsch ist ausgezeichnet, Dein Englisch flüssig.

Benefits

Wir bieten Dir:

• Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit.
• Abwechslungsreiche Projekte und sympathische Kunden, die unsere Arbeit wertschätzen.
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum für Deine Ideen.
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und profitablen Unternehmen auf Wachstumskurs.
• Ein tolles, kollegiales Team, das Dich mit offenen Armen empfängt und immer für dich da ist.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Dialogkultur.
• Ein attraktives Modell für deine betriebliche Altersvorsorge und Präventionsangebote.
• Ein modernes und großzügiges Büro im Otto von Bahrenpark, der mit
  Bus und Bahn gut erreichbar ist und sehr gute Einkaufsmöglichkeiten und
  Gastronomieangebote bietet.

Hast Du Lust auf ein Gespräch mit Deinen neuen Kollegen?

Du hast Fragen? Dann erreichst du Kristina auch gern telefonisch unter 040 605 90 97-13.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!