Account Manager / Kundenberater (m/w/d)

Meyandy LLC; Oberursel (Taunus); Hybrid; EUR 48.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gestaltungsfreiheit

Hybrides Arbeiten

Fortbildungen & Tools

End-of-Year-Bonus

Betriebliche Altersvorsorge (50% Zusch

28 Tage Urlaub

Laptop & Firmenhandy

Zusammenfassung

Meyandy LLC in Oberursel entwickelt seit Jahren Kampagnen für namhafte Kunden wie Allianz, Coca‑Cola, BMW und Nestlé. Als Account Manager/in betreust du die Kunden rund um Social Media, Performance, Content und Print, übersetzt Briefings in konkrete Konzepte und steuerst Kampagnen von der Idee bis zur Ausspielung.

Du arbeitest eng mit internen Teams, behältst Budget, Timing und Qualität im Blick und bringst Trends sowie Upselling-Potenziale ins Gespräch.

Qualifikationen

• Erfahrung im Client Service oder Account Management einer Agentur.
• Themen kanalübergreifend denken (Social, Performance, Klassik, Vertriebskommunikation).
• Sicheres Verständnis aktueller Social‑Media-Mechaniken und Trends.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise bei mehreren parallelen Projekten.
• Routine mit PM-Tools zur Steuerung von Timings, Budgets.
• Souveränes Auftreten bei Präsentationen und Verhandlungen.
• Upselling-Potenzial im Etat erkennen und ansprechen.
• Analytisches Grundverständnis für KPIs wie Reach, Engagement, ROAS.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams.
• Offenheit für KI-gestützte Tools.

Aufgaben

• Aus Briefings funktionierende Konzepte entwickeln und Kampagnen von der Idee bis zur Ausspielung steuern.
• Budget, Timing und Qualität im Blick behalten.
• Kundenbedarf in Briefings für interne Teams übersetzen.
• Trends und Chancen ins Gespräch bringen, bevor der Kunde fragt.

Kenntnisse

Kundendienst

Account Management

Cross-Channel Thinking

Social Media Kenntnisse

Vertriebskommunikation

Präsentationen & Verhandlungen

KPIs Analyse

Teamarbeit

KI-gestützte Workflows

Projekt-Management

Tools

PM-Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

CMF - Turning ideas into impact.

Wir sind eine Full-Service-Agentur und machen aus „How?\" ein „Wow!\" mit kreativer Strategie, innovativer Technologie und messbarem Impact. Wir vereinen alle Disziplinen unter einem Dach, ob digital oder analog, klassisch oder crazy, und entwickeln seit über 42 Jahren für namhafte Kunden wie Allianz, Coca-Cola, BMW, Nestlé und Rewe Kampagnen, die begeistern.

Account Manager / Kundenberater (m/w/d)

Verstärke unser rund 100-köpfiges Team am Standort Oberursel als: Account Manager / Kundenberater (m/w/d)

Aufgaben

Deine Mission Dein Kunde kommt mit einer Idee, einem Thema, einem Problem, und du siehst sofort das ganze Bild: was das für Social Media bedeutet, was für Performance, was für Content, was für Print und vor allem den nächsten Vertriebstermin. Du bist die Person, die aus einem Briefing ein funktionierendes Konzept macht, statt nur eine To-do-Liste abzuarbeiten. Du steuerst Kampagnen von der ersten Idee bis zur Ausspielung, behältst Budget, Timing und Qualität im Blick und übersetzt, was der Kunde eigentlich braucht, in Briefings, die alle internen Teams sofort verstehen und gerne umsetzen. Schon bei der ersten Idee denkst du mit, statt nur abzuwarten, du bringst Trends und Chancen von dir aus ins Gespräch, bevor der Kunde danach fragt. Genau das unterscheidet Beratung von Verwaltung, und genau darin siehst du auch Potenzial für den Etat, nicht nur für das nächste Projekt.

Qualifikation

• Erfahrung im Client Service oder Account Management einer Agentur, du kennst das Spiel zwischen Kundenwunsch, Machbarkeit und Kreativität und hast Lust darauf
• Ein Kopf, der Themen automatisch kanalübergreifend denkt, von Social über Performance Marketing bis zur Klassik und Vertriebskommunikation, statt sie nacheinander abzuarbeiten
• Verständnis für aktuelle Social-Media-Mechaniken und ein Gespür dafür, wie sich Formate und Trends gerade verschieben und wie man diese in andere Kanäle übertragen kann
• Eine extrem strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, du behältst auch bei fünf parallelen Projekten den Überblick und verlierst nie den Faden
• Routine mit modernen PM-Tools zur Steuerung von Timings, Budgets und Kapazitäten
• Sicheres Auftreten bei Präsentationen und Verhandlungen, du erklärst, ordnest ein und triffst Empfehlungen statt nur Wünsche weiterzureichen
• Ein Blick für Upselling, du erkennst, wo im Etat noch Potenzial steckt, und sprichst es aktiv an
• Ein analytisches Grundverständnis für KPIs wie Reach, Engagement, ROAS und Conversion, um laufende Maßnahmen einzuordnen und weiterzuentwickeln
• Freude an enger Zusammenarbeit mit allen internen Teams, du briefst so, dass sie gerne mit dir arbeiten
• Neugier auf neue Tools und KI-gestützte Workflows, die dir mehr Zeit für Beratung statt Verwaltung verschaffen
• Neugier auf neue Tools und KI-gestützte Workflows, die dir mehr Zeit für Beratung statt Verwaltung verschaffen

Benefits

• Etats mit echter Gestaltungsfreiheit, kurze Entscheidungswege und ein klarer Weg in mehr Verantwortung, wenn du sie willst.
• Ein Umfeld, in dem KI und neue Tools nicht diskutiert, sondern eingesetzt werden, plus Lern- und Weiterbildungsbudget für Konferenzen, Trainings und Tools.
• Hybrides Arbeiten, flexible Zeiten, ein modernes, klimafreundliches Büro in Oberursel mit eigener Bar.
• Attraktive Vergütung, End-of-Year-Bonus, betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 50 % Arbeitgeberzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, 28 Tage Urlaub und Ausstattung, die mitdenkt: Laptop und Firmenhandy bei Bedarf.
• Dazu Team-Events, auf die man sich wirklich freut.

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