2nd-Level-IT-Support - befristet (w/m/d)

SupplyOn AG; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeit

Hybrides Arbeiten

30 Tage Urlaub

Kantine

Internetcostenzuschuss

Altersvorsorge

BusinessBike

Kostenlose Getränke

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in München sucht einen 2nd-Level-IT-Supporter (w/m/d) zur Unterstützung von Unternehmenskunden in der Logistik-Software. Erforderlich sind exzellente SQL-Kenntnisse, eine technische Ausbildung und analytisches Denken. Die Stelle bietet eine Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und verschiedenen Zuschüssen. Werden Sie Teil eines innovativen Teams und helfen Sie, IT-Lösungen zu testen und Kundenanfragen zu bearbeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support.
• Technische Ausbildung im IT-Bereich.
• Bereitschaft zu Nacht- und Bereitschaftsdiensten.
• Bereitschaftsdienst 24/7 wird erwartet.

Aufgaben

• Kundenanfragen beantworten und dokumentieren.
• Probleme zusammen mit dem Team analysieren.
• Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen sein.
• Kundenprojekte unterstützen und IT-Lösungen testen.

Kenntnisse

SQL

Analytisches Denken

Technische Affinität

Teamkoordination

Ausbildung

Technische Ausbildung/Fachinformatiker/in

Tools

Datenbanken

Jobbeschreibung

WER WIR SIND

Logistik-IT: Dein Job im faszinierensten Network der Welt. Globale Logistik: ein Network aus Daten, Waren und Kontakten, wie es noch keines in der Geschichte gab. Bei uns wirst Du Teil davon. Wir sind EUROLOG. Unsere Softwarelösungen mit eigener Datenplattform steuern Lieferketten in Handel, Automotive und Industrie - effizient, nachhaltig, weltweit.

Hast Du Lust, in unserem Team mitzumachen, um die Welt zu bewegen? Dann werde eine*r von 130 EURO-LOGern!

Für unser Headquarter nahe Airport München suchen wir befristet auf 2 Jahre eine*n

2nd-Level-IT-Supporter (w/m/d)

Du betreust unsere Unternehmenskunden zur EUROLOG Logistik-Software. Ihre Anliegen verstehst Du schnell und findest die richtigen Antworten. Dein Können setzt Du auch dazu ein, hochinnovative IT-Lösungen in der Praxis zu testen.

HIER IST DEIN JOB

• Du beantwortest und dokumentierst Anfragen der Kunden. Auf Deutsch oder auf Englisch. Per E-Mail oder am Telefon.
• Dann kommt Dein Team ins Spiel. Gemeinsam analysiert ihr die Probleme eurer Kunden und findet die Lösung.
• Die entscheidende Schnittstelle zwischen den Kunden und den Fachabteilungen, bist Du.
• Außerdem unterstützt Du Kunden bei Projekten und testest IT-Lösungen. Jeder Tag bringt Neues!

DAS BRAUCHST DU DAFÜR

• Du bist ein*e Techie. Exzellente IT mach Dich glücklich und stolz.
• Eine technische Ausbildung und Erfahrung als Fachinformatiker*in hast Du bereits.
• Datenbanken? Da kennst du Dich aus. Besonders wichtig ist SQL.
• Analytisches Denken in Prozessen und schnelle Auffassung sind Deine Stärken - auch wenn´s mal komplizierter wird.
• Ein wachses Auge brauchst Du, manchmal auch in der Nacht. Denn im Bereitschaftsdienst ist jede*r mal dran, um unsere Kunden 24/7 zu unterstützen.

WIR BIETEN DIR

Zu Eurolog. Statt irgendwo hin! Gut sein im Beruf. Happy sein im Leben.

Beides gehört bei uns zusammen. Dafür stehen wir.

• Drei, zwei, eins, Action! Ideen haben und sie auch verwirklichen können.
• Festanstellung mit fairer Vergütung ergänzt mit diversen Zuschüssen passend für Dich: von Kita über Kantine, Internetkostenzuschuss bis Altersvorsorge.
• Up to you! Gleitzeit, hybrides Arbeiten, Workation (EWR + Schweiz), 30 Tage Urlaub.
• Mobilität: BusinessBike, kostenloser Shuttlebus direkt von der S-Bahn bis zum Büro und kostenfreie Parkplätze - So kommst Du ganz entspannt zu uns.
• Goodies: Corporate Benefits, mobile Massage und kostenlose Getränke & Obst.

DEIN ANSPRECHPARTNER

EURO-LOG AG
Personalabteilung
Frau Ann-Sophie Wölfer
Am Söldnermoos 17
85399 Hallbergmoos-München