1st-Level-IT-Support (m/w/d) in Rendsburg

Brücke Rendsburg-Eckernförde e.V.; Rendsburg; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Dienstrad-Leasing

Zusammenfassung

Brücke Rendsburg-Eckernförde e.V. in Rendsburg sucht einen 1st-Level-IT-Support (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden, betreuen Tickets und unterstützen bei Windows, Office 365 sowie Druckern.

Zusätzlich führen Sie Außendiensteinsätze in regionalen Einrichtungen durch, installieren PCs/Notebooks, dokumentieren Fälle und leiten komplexere Probleme an den 2nd-Level-Support weiter. Wir legen Wert auf eine serviceorientierte, freundliche Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation – Berufseinsteiger willkommen.
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für IT-Fragen der Mitarbeitenden – telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem.
• Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Office 365, Drucker, mobile Geräte).
• Benutzerverwaltung in Active Directory, Microsoft 365 und weiteren Anwendungen.
• Einrichtung, Installation und Übergabe von PCs, Notebooks und Smartphones.
• Außendiensteinsätze in regionalen Einrichtungen zur Unterstützung vor Ort.

Kenntnisse

IT-Support

Windows Umgebung

Office 365

Kundenfreundlich

Ausbildung

Ausbildung IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration)

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Jobbeschreibung

• unbefristet
• Vollzeit

Möglicher Start:

Arbeitszeit:

Vollzeit

Vertragslaufzeit:

Lohn-/Gehaltsrahmen:

unbefristet

Unternehmen:

Brücke Rendsburg-Eckernförde e.V.

Einstiegslevel:

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

1st-Level-IT-Support (m/w/d) in Rendsburg

• Rendsburg
• unbefristet
• Vollzeit

Möglicher Start:

01.11.2025

Arbeitszeit:

Vollzeit

Vertragslaufzeit:

Lohn-/Gehaltsrahmen:

unbefristet

Unternehmen:

Brücke Rendsburg-Eckernförde e.V.

Standort:

Rendsburg

Einstiegslevel:

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Ihr zukünftiger Arbeitsplatz

In unserer Geschäftsstelle in Rendsburg sind alle Aktivitäten rund um Controlling, Buchhaltung und Rechnungswesen sowie IT, Personal, Facility Management und Einkauf angesiedelt. Von hier aus unterstützen wir unsere rund 50 Einrichtungen in ganz Schleswig-Holstein in den Bereichen Kindertagesbetreuung, Kinder-, Jugend- und Familienhilfe, Pflege, Sozialpsychiatrie, Suchthilfe, Arbeit und Beschäftigung, Hilfen für Menschen mit Behinderungen, Gesundheitsdienstleistungen sowie Verpflegung und Hotel in ihrem Tagesgeschäft.

Ihre Aufgaben im Überblick

• Erste Ansprechperson für IT-Fragen unserer Mitarbeitenden – telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem
• Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Office 365, Drucker, mobile Geräte etc.)
• Benutzerverwaltung in Active Directory, Microsoft 365 und weiteren Anwendungen
• Einrichtung, Installation und Übergabe von PCs, Notebooks und Smartphones
• Außendiensteinsätze in unseren regionalen Einrichtungen zur Unterstützung vor Ort (z. B. bei Hardwareproblemen, Netzwerkanbindung oder Rollouts)
• Dokumentation und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd-Level-Support
• Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Inventarisierung

Was Sie auszeichnet

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation – gerne auch Berufseinsteiger
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft, unsere Einrichtungen im näheren Umfeld zu besuchen
• Freude am Kontakt mit Menschen, Geduld im Umgang mit Anwendern und ein freundliches Auftreten
• Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Interesse, in einem werteorientierten Umfeld zu arbeiten, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht

Darauf können Sie sich freuen

Brücke Akademie Cafeteria-Modell (Brücke-Cafeteria) Du-Kultur Flexible Arbeitszeiten Vereinbarkeit von Beruf und Familie Gesundheitsgutschein Jährliche Mitarbeitergespräche Kinderbetreuungszuschuss Bevorzugte Berücksichtigung bei Kitaplätzen

in den unternehmenseigenen Kitas der Wohnortgemeinde im Rahmen von freien Kapazitäten

Dienstrad-Leasing über JobRad Firmenfitness (Hansefit) Homeoffice Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Ihre*e Ansprechpartner*innen bei Fragen

Bei fachlichen Fragen zur Position wenden Sie sich an:

Stephan Bienk
Tel:[phone]

Für Fragen zum Vertrag wenden Sie sich an:

MelanieRathje
Tel: [phone]

Über die Brücke Rendsburg-Eckernförde e.V.

Die Brücke Rendsburg-Eckernförde e.V. ist ein Verein zur Förderung der seelischen Gesundheit. Die Brücke mitihren über 1.300 Beschäftigten übernimmt seit 1984 Aufgaben des Sozial- und Gesundheitswesens im KreisRendsburg-Eckernförde und ist einer der größten Arbeitgeber der Region. Sie bietet Hilfen und Dienstleistungenfür Menschen aller Altersgruppen und in allen Lebenslagen.