Leitung IT-Support (m/w/d) - Lead IT-Support
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Nur für registrierte Mitglieder
Wien
EUR 45 000 - 60 000
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Vor 2 Tagen
Jobbeschreibung
- Leitung eines kleinen IT-Helpdesk-Teams und Koordination der täglichen Aufgaben
- Sicherstellung eines professionellen und effizienten Supports über das Ticketsystem
- Schnittstelle zu anderen IT-Bereichen und technischer Eskalationsstufe
- Einführung und Verbesserung von Abläufen und Dokumentationen im IT-Support
- Unterstützung im Tagesgeschäft: Fehleranalyse, IT-Support und Benutzerverwaltung
- Teilnahme am IT-Bereitschaftsdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen im Wechsel)
- Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit erster Teamverantwortung
- Vertraut mit Netzwerkgrundlagen (z. B. DNS, DHCP, TCP/IP)
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Systemen
- Strukturierte, lösungsorientierte und teamfähige Arbeitsweise
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