IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Hofkirchen

Deine Aufgaben

Als IT-Administrator Service Desk 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - In Hofkirchen erwartet Dich bei Synaforce eine Vielzahl an spannenden Aufgaben und Herausforderungen:

• Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren
• Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte
• Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Integration in die vorhandene IT-Infrastruktur in unseren Rechenzentren sowie bei Bedarf vor Ort
• Installation und Wartung von Microsoft Server-Produkten (Windows Server, SQL-Server, Exchange, Internet Information Services, etc.) und dem Citrix-Produktportfolio (z.B. Virtual Apps and Desktop, Netscaler), sowie eigener Softwarelösungen
• Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen sowie der damit verbundenen Firewall-, VPN- und Router-Systeme

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gerne Berufseinsteiger oder Quereinsteiger
• Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement
• Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit
• Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten sowie Freude an Herausforderungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Warum wir?

Freiraum – Bei uns findest Du ein interessantes Aufgabenfeld, das Du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach Deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest. Dir stehen dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen.

Atmosphäre – Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.

Sicherheit – Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierenden IT-Unternehmen. Unser Geschäftskonzept ist auf Sicherheit, Kontinuität und Stabilität ausgerichtet.

Perspektive – Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.

Über uns

Als moderner IT-Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen bietet die synaforce GmbH mit den Standorten Hofkirchen, München, Berg, Hamburg und Mainz unter dem Leitmotiv EVALUATE.ENGAGE.ENABLE umfassende 360-Grad-Services und höchste Beratungskompetenz mit Nachhaltigkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeit von Leistungen für den Mittelstand. Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von Synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level. Nationale sowie internationale Kunden profitieren so von unseren einzigartigen Software-Produkten und Cloud-Umgebungen sowie Managed Services als High-End Data Center Solutions Provider, der datengesteuerte State-of-the-Art-Technologien bietet.