Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich After Sales mit Innendienst und Außendiensttätigkeiten (Vending [...]

Die S&Z Elektronik GmbH ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen in der Elektronik, Vending & Zahlungssystembranche. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter*in im Bereich After Sales mit kombinierter Innen- und Außendiensttätigkeit.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für technische Supportanfragen per E-Mail oder Telefon
• Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Technischer Support für Automaten und Paymentsysteme (inkl. Vor-Ort-Reparaturen)
• Angebotserstellung für Ersatz-, Verschleißteile sowie individuelle Umbauten
• Auftragserfassung und Pflege in der Warenwirtschaft
• Durchführung von Bedarfsanalysen zur Angebotserstellung
• Kundenberatung und -betreuung – telefonisch, schriftlich und vor Ort
• Key Account Betreuung auf Hinweis der Vertriebsleitung
• Begleitung von Installationen, Inbetriebnahmen und Schulungen bei Kunden
• Vertriebliche und technische Mitarbeit bei Projekten (z.B. Entwicklung/Bau von Automaten)
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Elektronik und Paymentabteilung

Qualifikation

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder After Sales von Vorteil
• Technisches Verständnis und sorgfältige Arbeitsweise
• Reisebereitschaft innerhalb Österreich, Deutschland und ggf. angrenzender Länder
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
• Führerschein Klasse B

Benefits

• Unbefristete Festanstellung in einem motivierten und kollegialen Team
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Firmenwagen (auch privat nutzbar), Laptop & Smartphone
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
• Regelmäßige Teamevents, flache Hierarchien und moderne Büroausstattung

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