Field Service Engineer 80 - 100 % (w/m/d)

Getreu der Vision "We drive innovation to improve people's lives" liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt.

In unserem Standort in Deutschland vertreiben wir modernste Prozessmesstechnik für Kunden in Biopharma, Chemie und Brauereien sowie Pipettier-Roboter, um Liquid Handling Prozesse für die Pharma-, Nahrungsmittelindustrie bis hin zur Zell- oder DNA-Forschung zu automatisieren.

Das kannst du bewirken:

Du bist erster Ansprechpartner für den Technischen Service unserer Kunden, die unsere Liquid Handling Robotics Produkte (Microlab STAR, VANTAGE, Nimbus, MLPrep, u.a.) in allen Bereichen der Bio-, Chemie- und Lebensmitteltechnologie verwenden.

Du pflegst einen engen Kontakt zu unseren Kunden und berätst sie bei allen technischen Fragestellungen rund um unsere Produkte und deren Anwendungen.

In dieser Position arbeitest du im Außendienst, mit Einsatz-Schwerpunkt im Raum Wien und Ost-Österreich. In deinem Arbeitsalltag hast du engen Kontakt zu deinen Teamkolleg*innen sowie unseren Applikations- und Vertriebsteams.

Zu deinen Aufgaben in dieser Position zählen:

1. Eigenverantwortliche Wartungen, Reparaturen, Umzüge, Upgrades und Geräteinstallationen
2. Analyse und Behebung komplexer, technischer Fehler sowie Durchführung von Test- und Routineabläufen
3. Dokumentation der Tätigkeiten sowie Reporting und Pflege der Service Database
4. Unterstützung der After Sales Organisation bei Implementierung von Hardware-Upgrades
5. Selbständige Organisation deines Ersatzteilemanagements sowie diverser kundenbezogener, administrativer Tätigkeiten
6. Enge Zusammenarbeit mit unseren Verkaufs- und Applikationsabteilungen

Das bringst du mit:

• Technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Idealerweise langjährige Serviceerfahrung mit Hightech-Laborinstrumenten im Bereich Life Science, Liquid Handling, Diagnostik oder Instrumentelle Analytik
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift) sowie sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten
• Flexible Reisebereitschaft sowie ein Führerschein der Klasse B

Als Team-Mitglied arbeitest du eigenverantwortlich von deinem Home-Office aus, welches idealerweise im Großraum Wien liegt.

Das erwartet dich:

• International tätiges Unternehmen mit spannender Geschichte
• Die innovativste Laborautomationstechnologie am Markt
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Jobrad und 'Corporate Benefits'
• Firmenwagen
• Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten

Erfahre mehr über berufliche Möglichkeiten bei Hamilton. Wenn du unsere Werte teilst und dich in einem kollegialen und bodenständigen Umfeld zu Hause fühlst, bist du bei uns genau richtig. Wir bieten ein motivierendes Arbeitsumfeld, Freizeitangebote und moderne Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für Innovation ist. Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte unter [Kontaktinformationen] und teile uns die folgende Referenz mit: JR-5106.

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