Overview
PERFIL VENDEDOR TAT se caracteriza por habilidades de venta, capacidad de negociación y orientación al servicio, con experiencia previa en ventas o atención al cliente. Los vendedores TAT son responsables de llegar a los clientes en sus establecimientos, ofreciendo productos y servicios. Deben ser pacientes, empáticos y enfocados en el servicio al cliente y en la consecución de metas.
Habilidades clave
- Habilidades de venta: La capacidad de persuadir al cliente y cerrar acuerdos.
- Capacidad de negociación: La habilidad para encontrar soluciones que beneficien a ambas partes.
- Orientación al servicio: Prestar atención a las necesidades de los clientes y brindar un excelente servicio.
- Comunicación efectiva: Saber transmitir información de manera clara y persuasiva.
- Empatía: Poder ponerse en el lugar del cliente y entender sus necesidades.
- Persuasión: La capacidad de convencer al cliente de la necesidad o conveniencia de un producto o servicio.
- Resistencia a la frustración: Debido a la posibilidad de enfrentarse a rechazos o situaciones difíciles.
- Autonomía: La capacidad de trabajar de forma independiente y organizar su tiempo.
- Conocimiento del producto: Entender a fondo las características y beneficios del producto que se vende.
- Conocimiento del mercado: Entender las tendencias, la competencia y las necesidades de los clientes.
Funciones
- Conocer todos los productos que vende la empresa (embalaje, gramaje y precios).
- Llevar y presentar en físico a los clientes el catálogo de productos, para de esta forma mejorar su cubertura de los productos.
- Portar y usar adecuadamente el uniforme.
- Manejo y recepción de la información según las plantillas asignadas.
- Llevar y manejar eficientemente los diferentes indicadores de cumplimiento, como cuotas de ventas, porcentaje de cumplimiento, proyecciones del mes, marca - marca, manejo y divulgación del porcentaje que la compañía les da para manejo de las devoluciones en los clientes (Averías por rotación, Calidad y Vencidos).
- Administrar su territorio de ventas colocando el material P.O.P y realizando mercadotecnia según las necesidades de cada cliente.
- Realizar la ruta presencial al 100% según el territorio asignado.
- Organizar, planificar y ejecutar sus objetivos diarios y mensuales.
- Buscar nuevos clientes, mantener y retener los clientes actuales.
- Despertar el deseo en nuestros clientes por adquirir nuestro portafolio de productos.
- Contribuir activamente al manejo, seguimiento a la solución de los problemas que se genere día a día en sus diferentes zonas.
- Servicio a los clientes “atender, orientar y resolver las necesidades, dudas o problemas de los clientes antes, durante y después de una visita o una compra.
- Participar activamente en cualquier actividad que se programe en la empresa ya que su objetivo es integrar, reforzar los lazos de comunicación y conocimiento de la empresa.
- Actuar con sentido de pertenencia y compromiso hacia la empresa y sus colaboradores.
El perfil ideal
- Bachillerato o estudios técnicos laborales.
- Experiencia previa en ventas o atención al cliente. Mínima 1 año
- Disponibilidad para viajar o desplazarse a diferentes puntos de venta.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos.
- Actitud positiva y proactiva.
- Deseo de aprender y mejorar continuamente.
- Salario $1.600.000 + comisiones prestacionales + prestaciones sociales