UX/UI Designer

Allied Global; Perímetro Urbano Barranquilla; Presencial; COP 80.000.000 - 120.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de tecnología busca un Diseñador UX/UI bilingüe que se encargue de la recolección de requisitos, la creación de especificaciones funcionales y la colaboración con equipos de desarrollo y aseguramiento de calidad. Es esencial tener experiencia en la mejora de la experiencia del cliente en plataformas digitales. Este puesto se ofrece en Barranquilla, Colombia.

Formación

• Experiencia en la recolección de requisitos de negocios relacionados con funcionalidades de comercio electrónico y experiencia del cliente.
• Capacidad para crear historias de usuario y especificaciones funcionales.

Responsabilidades

• Recolección y documentación de requisitos de negocio.
• Creación de historias de usuario.
• Desarrollo de especificaciones funcionales.
• Colaboración con desarrollo y QA.

Descripción del empleo

Overview

Diseñador UX/UI Bilingue

Responsibilities

• Requirement Gathering & Documentation: Elicit, analyze, and document detailed business requirements from stakeholders (e.g., marketing, sales, operations) related to e-commerce functionalities, website features, and customer experience as relates to the TAS contact center system.
• User Story Mapping: Create user stories, illustrate how agents will interact with customers and the TAS platform to resolve customer issues.
• Functional Specification Creation: Develop functional specifications to articulate the layout, features, and functionalities of new features to be incorporated into the TAS platform.
• Collaboration with Development & QA: Work closely with developers and quality assurance teams to ensure that the technical implementation aligns with business requirements. Participate in sprint planning, testing, and bug fixing.