Trilingual Customer Service Representative (B2 English level) (C1 French level) - nactfwh

UNAVAILABLE; Colombia; A distancia; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios busca un Asociado de Servicio al Cliente Trilingüe. Este rol incluye responder consultas, ofrecer un excelente servicio, y tratar con información confidencial. Se requieren habilidades avanzadas en inglés, francés y español. No se requiere experiencia. La empresa ofrece un salario competitivo y oportunidades de crecimiento en un contrato a largo plazo.

Servicios

Bonos de rendimiento

Oportunidades de crecimiento

Capacitación pagada

Programas de desarrollo profesional

Fondo de compañeros

Programa de voluntariado

Formación

• Hablante avanzado de inglés, francés y español.
• Persona empática, responsable y proactiva.
• Capacidad de escuchar y ayudar a otros.

Responsabilidades

• Responder a todas las consultas de los clientes.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente.
• Resolver problemas en la primera interacción.

Conocimientos

Inglés avanzado

Francés avanzado

Español avanzado

Empatía

Responsabilidad

Escucha activa

Descripción del empleo

Resumen

Trilingual Customer Service Associate

Why TP?

With a presence in more than 91 countries, we are the industry leader! Great Place to Work has certified us as one of the best companies to work in the country and the world. We don’t stop innovating, and we always go beyond.

Are you ready to work with the TOP team?

Responsabilidades

• What you’ll do as a Customer Service Expert?

  • Respond to all customer inquiries.
  • Provide excellent customer service by being a good listener.
  • Work with confidential customer information, while treating it sensitively.
  • Aim to resolve issues on the first interaction by being proactive, patient, and understanding.

Requisitos

• Who are you?

  • An advanced English, French, and Spanish speaker.
  • An empathetic, responsible, and proactive person.
  • Someone who’s a good listener and likes helping others.

  Enjoy:

  • Salary from $3’000.000
  • Performance Bonuses
  • Growth opportunities
  • Experience is not required.
  • Paid Training
  • Long-term contract.
  • Career development programs
  • Coworkers fund
  • Volunteering program