Transporte de carga terrestre nacional - Ejecutivo Servicio al cliente

CONFIDENTIAL; Bogotá ciudad; Presencial; COP 36.000.000 - 72.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Medicina prepagada

Auxilio educativo

Descripción de la vacante

CONFIDENTIAL, empresa de transporte de carga terrestre a nivel nacional busca un Consultor logístico con formación en logística, administración o ingeniería para fortalecer el servicio al cliente en logística, atención a necesidades de transporte, manejo de PQR's e informes de indicadores.

Se requiere experiencia en manejo de bases de datos de conductores y Excel; se valoran conocimientos en Sicetac y cubicaje.

Formación

• Experiencia en manejo de servicio al cliente en logística.
• Conocimiento de PQR y atención a necesidades de transporte de carga.
• Capacidad para generar e interpretar indicadores e informes.

Responsabilidades

• Gestionar atención a necesidades de transporte de carga y servicio al cliente logístico.
• Mantener base de datos de conductores y asignarlos según demanda del cliente.
• Elaborar y analizar indicadores e informes de desempeño.

Conocimientos

Atención al cliente

Análisis/indicadores

Gestión de PQR

Educación

Profesional en logística

Ingeniería

Administración

Herramientas

Excel

Sicetac

Cubicaje

Descripción del empleo

Empresa de transporte de carga terrestre a nivel nacional necesita para su equipo de trabajo Consultor logístico, profesional en logística, administración o ingeniería experiencia en manejo de servicio al cliente en logística, atención a necesidades de transporte de carga, manejo PQR's, indicadores e informes, que posea base de datos de conductores para colocación según necesidades del cliente.

Manejo de Excel, Sicetac, cubicaje.

Ofrecemos contrato a término indefinido, después del año en la compañía beneficio de medicina prepagada y auxilio educativo.