Técnico Líder Soporte Planta Externa - Medellín

Somos Internet; Medellín; Hybrid; COP 34,074,000 - 40,814,000; Full time

Job summary

Somos Internet busca un Técnico Líder de Soporte Planta Externa para dirigir la cuadrilla de campo en instalación, mantenimiento y atención de averías de la red de fibra óptica en Medellín y zonas aledañas. Se requiere experiencia en tendido, empalme y mantenimiento FTTH/FTTX, con capacidad de supervisión y lectura de planos de planta externa.

Se espera manejo de OTDR, power meter y máquinas de fusión, además de licencia C1 vigente.

Qualifications

• Formación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o afines (2 años de experiencia).
• Experiencia mínima: 2 años en tendido, empalme y Mantenimiento FTTH/FTTX; 1 año en supervisión de cuadrillas.

Responsibilities

• Asignar órdenes de trabajo diarias a la cuadrilla según prioridad y capacidad.
• Verificar en campo la calidad de los trabajos antes de cerrar la orden.
• Garantizar tiempos de respuesta (SLA) y coordinar rutas y novedades con el Supervisor.
• Apoyar intervenciones complejas y diagnosticar fallas de red (cortes, macrobending, atenuación).
• Revisar OTDR y power meter para asegurar cumplimiento con el diseño.
• Actualizar As-Built cuando cambie la infraestructura y proponer mejoras a procedimientos.
• Verificar uso correcto de EPP y liderar seguridad en campo.
• Cierre de órdenes con fotografías, GPS y pruebas.

Skills

OTDR

Postería

FTTH

FTTX

Empalmería

Education

Técnico o Tecnólogo en Telecomunicaciones/ Electrónica/ Redes

Tools

FSM

Licencia C1

Job description

/ Técnico Líder Soporte Planta Externa - MedellínTécnico Líder Soporte Planta Externa - MedellínSomos Internet | Término indefinido, 2 cuposFecha de publicación 2026-10-06Reportar---**Requisitos para aplicar a la vacante:*** 2 años de experiencia, Técnico hasta Profesional* $ 3.335.210* Medellín - Bello - Itagui - Envigado# Sobre SomosSomos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.Aquí encontrarás:* Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.* Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.* Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.* Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.* Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico. “No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” Cargo: Técnico Líder Soporte Planta ExternaMisión del CargoConducir la cuadrilla de campo asignada para garantizar la ejecución eficiente y con calidad de las actividades de instalación, mantenimiento y atención de averías en la red de fibra óptica de Somos Internet, en zonas rural y urbana. Será el puente entre los técnicos de campo y el Supervisor, combinando la ejecución técnica directa con la verificación de la calidad, el control de materiales y la correcta documentación de cada intervención.### ¿Qué buscamos?* Formación: Técnico o Tecnólogo en Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o afines* Experiencia: Mínimo 2 años en tendido, empalme y mantenimiento de redes FTTH/FTTX. Al menos 1 año en roles de supervisión o coordinación de cuadrillas e interpretación de diseños de red y planos de planta externa.* Licencia de conducción C1 vigente* Conocimientos técnicos: - Domino de OTDR y power meter - Manejo de máquinas de fusión - Lectura de planos de red, diseños de planta externa y sistemas GIS. - Manejo de plataforma de gestión de órdenes de trabajo (FSM).* Habilidades y mindset: - Liderazgo situacional y organización de equipos de campo. - Comunicación clara y reporte estructurado hacia el Supervisor. - Resolución de problemas técnicos bajo presión operativa. - Orientación al servicio y buen manejo de clientes en campo. - Orientación a resultados y a la calidad de ejecución. - Compromiso con la seguridad en campo y el uso adecuado de EPP.Funciones principales:* Asignar las órdenes de trabajo diarias a la cuadrilla según prioridad y capacidad de cada técnico.* Verificar en campo la calidad de los trabajos antes de aprobar el cierre de cada orden.* Garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta (SLA) y coordinar con el Supervisor las rutas y novedades del turno.* Apoyar la ejecución en intervenciones complejas y diagnosticar fallas de la red (cortes, macrobending, atenuación excesiva).* Revisar los resultados de OTDR y power meter para confirmar que cumplen los estándares del diseño.* Validar la actualización de los as-built cuando se modifique la infraestructura y proponer mejoras a los procedimientos.* Verificar el uso correcto de EPP, liderar la identificación de riesgos y garantizar el protocolo de trabajo seguro en alturas, reportando de inmediato cualquier incidente.* Validar el cierre de órdenes con fotografías, coordenadas GPS y resultados de pruebas.* Controlar el consumo de materiales, registrarlo en el sistema y solicitar reposición oportuna.* Verificar al inicio del turno el estado de los equipos de medición (OTDR, power meter, máquina de fusión).* Conducir el vehículo o motocicleta asignado, realizando el pre-operacional diario. ¿Por qué unirte a Somos?Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.**Habilidades*** OTDR* Postería* FTTH* FTTX* Empalmería**Palabras clave:**Planta externa, Red externa, Empalmador, Liniero, Líder de cuadrilla, Licencia C1, OTDR, Soporte, Postería, FTTH / FTTX