TÉCNICO DE SERVICIOS

Yokogawa Electric Corporation; Colombia; Presencial; COP 111.053.527 - 166.580.291; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidades de crecimiento profesional

Cultura global inclusiva

Descripción de la vacante

Una compañía líder en automatización industrial ubicada en Colombia está buscando un profesional con al menos dos años de experiencia en instrumentación y automatización. El candidato ideal debe habilidades en gestión de clientes y será responsable de la fidelización y análisis de oportunidades de negocio. La empresa ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno global.

Formación

• Dos años de experiencia en actividades de instrumentación y automatización.
• Capacidad para estructurar informes y reportes.
• Habilidades para identificar oportunidades de negocio.

Responsabilidades

• Dar orientación para el servicio TI requerido por el cliente interno.
• Mantener actualizado el CRM YODA.
• Identificar y concretar oportunidades de negocio.

Conocimientos

Automatización

Gestión de clientes

Trabajo en equipo

Fidelización de clientes

Análisis de resultados

Herramientas

CRM YODA

Descripción del empleo

**About the Team** Our 18,000 employees work in over 60 countries with one corporate mission, to "co-innovate tomorrow". We are looking for dynamic colleagues who share our passion for technology and care for our planet. In return, we offer you great career opportunities to grow yourself in a truly global culture where respect, value creation, collaboration, integrity, and gratitude are highly valued and exhibited in everything we do.-Dar orientación para el servicio TI requerido por el cliente interno. -Administración y custodia de archivo físico y digital del area. -Identificación de proveedores de productos o servicios. -Dar gestion a TI ante requerimientos en los sistemas TI de la organización. -Estructurar y entregar informes o reportes requeridos por la organización o corporativos en la frecuencia solicitada. -Identificación de proveedores tanto del area como de otro orden a nivel organizacional. Atender y ejecutar todos los procesos administrativos, suministrados por YSA-CO, YSA y YHQ, asociados a los GSM300.02.01.E Mantener Actualizado el CRM - YODA. Mantener clientes y cuentas (Visitas, llamadas). Fidelización de clientes. Identificar oportunidades de negocio y registrarlas en YODA. Concretar oportunidades de negocio y registrar su cierre en YODA. Levantar información y registrarla en YODA. Solicitud de generación de ofertas mediante YODA. Presentar y promover nuevas soluciones tecnológicas de acuerdo a la estrategia comercial. Seguimiento para obtener orden de compra. Generación de SALES ORDER. Generar informes y reportes a la Gerencia Comercial y Administras. Planear y ejecutar actividades orientadas a las ventas. Deben ser registradas en YODA. Participar en el análisis de resultados y apoyar el desarrollo de mejoras de producto o servicios. Participar en el diseño estratégico de campañas, nuevas metodologías y tendencias para ventas asertivas y estratégicas. Garantizar la imagen y comunicación corporativa. Garantizar la satisfacción de los clientes en la venta y suministro de instrumentación y hardware. Asegurar los márgenes de ganancias esperados por la compañía. Cumplir la meta de ventas. Entrega a tiempo de reporte de gastos mensualmente, en fechas estipuladas por el area financiera y comercial. Implementar los procedimientos, normas y reglas referentes a seguridad de la información aplicables a sus actividades.Atender y ejecutar todos los procesos administrativos, suministrados por YSA-CO, YSA y YHQ, asociados a los GSM300.02.01.E Mantener Actualizado el CRM - YODA. Mantener clientes y cuentas (Visitas, llamadas). Fidelización de clientes. Identificar oportunidades de negocio y registrarlas en YODA. Concretar oportunidades de negocio y registrar su cierre en YODA. Levantar información y registrarla en YODA. Solicitud de generación de ofertas mediante YODA. Presentar y promover nuevas soluciones tecnológicas de acuerdo a la estrategia comercial. Seguimiento para obtener orden de compra. Generación de SALES ORDER. Generar informes y reportes a la Gerencia Comercial y Administras. Planear y ejecutar actividades orientadas a las ventas. Deben ser registradas en YODA. Participar en el análisis de resultados y apoyar el desarrollo de mejoras de producto o servicios. Participar en el diseño estratégico de campañas, nuevas metodologías y tendencias para ventas asertivas y estratégicas. Garantizar la imagen y comunicación corporativa. Garantizar la satisfacción de los clientes en la venta y suministro de instrumentación y hardware. Asegurar los márgenes de ganancias esperados por la compañía. Cumplir la meta de ventas. Entrega a tiempo de reporte de gastos mensualmente, en fechas estipuladas por el area financiera y comercial. Implementar los procedimientos, normas y reglas referentes a seguridad de la información aplicables a sus actividades.**EXPERIENCIA LABORAL: Dos (2) años de experiencia en actividades de instrumentación y automatización.** Yokogawa is an Equal Opportunity Employer. Yokogawa wants a diverse, equitable and inclusive culture. We will actively recruit, develop, and promote people from a variety of backgrounds who differ in terms of experience, knowledge, thinking styles, perspective, cultural background, and socioeconomic status. We will not discriminate based on race, skin color, age, sex, gender identity and expression, sexual orientation, religion, belief, political opinion, nationality, ethnicity, place of origin, disability, family relations or any other circumstances. Yokogawa values differences and enables everyone to belong, contribute, succeed, and demonstrate their full potential.Yokogawa, award winner for ‘Best Asset Monitoring Technology’ and ‘Best Digital Twin Technology’ at the HP Awards, is a leading provider of industrial automation, test and measurement, information systems and industrial services in several industries.Our aim is to shape a better future for our planet through supporting the energy transition, (bio)technology, artificial intelligence, industrial cybersecurity, etc. We are committed to the United Nations sustainable development goals by utilizing our ability to measure and connect.Our 18,000 employees work in over 60 countries with one corporate mission, to "co-innovate tomorrow".We are looking for dynamic colleagues who share our passion for technology and care for our planet. In return, we offer you great career opportunities to grow yourself in a truly global culture where respect, value creation, collaboration, integrity, and gratitude are highly valued and exhibited in everything we do.