Técnico de servicio/ Service Technician

Internetwork Expert; Madrid; Presencial; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un Técnico de Servicio para proporcionar soporte técnico y servicios postventa para plataformas de trabajo en altura. Se requiere un título en ingeniería y mínimo 3 años de experiencia en la industria mecánica. Es esencial tener habilidades en inglés y español. Se ofrece la oportunidad de viajar y desarrollo profesional en un entorno de trabajo dinámico.

Formación

• Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada.
• Inglés y español fluidos, tanto escritos como hablados.
• Licencia de conducir válida y disposición para viajar.

Responsabilidades

• Realizar mantenimiento de campo y taller en plataformas de trabajo en altura.
• Resolver problemas de garantía y comunicar inconvenientes en reparaciones.
• Proporcionar apoyo técnico a clientes y operadores de equipos.
• Viajar a sitios para ofrecer servicios de venta y reparación.

Conocimientos

Resolución de problemas

Mantención de maquinaria

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Educación

Título universitario en ingeniería o campo relacionado

Descripción del empleo

Acerca de Dingli

Dingli es un fabricante líder de Plataformas de Trabajo Elevadoras (EWP) con sede en Hangzhou, China y cotizada en la Bolsa de Valores de Shanghái (SSE). Con un fuerte compromiso con la innovación y la tecnología de vanguardia, Dingli se ha establecido como uno de los principales fabricantes de plataformas de trabajo aéreo en todo el mundo.

Acerca del puesto

Como Técnico de Servicio en Dingli, serás responsable de proporcionar soporte técnico y servicio postventa para nuestros productos de plataformas de trabajo en altura (EWP). Esto incluye tareas como soporte técnico telefónico, detección de fallos, reparaciones de maquinaria y procesamiento de reclamaciones de garantía.

Responsabilidades

• Realizar mantenimiento de campo y taller en plataformas de trabajo en altura y productos de manejo de materiales.
• Resolver cualquier problema de garantía y comunicar cualquier inconveniente que pueda obstaculizar la finalización de las reparaciones.
• Proporcionar apoyo técnico a los empleados de Dingli, representantes de clientes y operadores de equipos.
• Apoyar a la base de clientes de Dingli AWP viajando a los sitios para ofrecer servicios de venta y reparación de equipos.
• Desarrollar continuamente habilidades, licencias y calificaciones necesarias para cumplir con las responsabilidades del puesto.

Requisitos

• Título universitario en ingeniería o un campo relacionado.
• Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada.
• Conocimiento de empresas de alquiler de equipos será ventajoso.
• Licencia de conducir válida y disposición para viajar.
• Buen entendimiento de la dinámica del cliente y capacidad para manejar múltiples solicitudes.
• Inglés y español fluidos, tanto escritos como hablados.
• Poseer derechos de trabajo permanentes y sin restricciones en el país donde se aplicará el trabajo.