Técnico de Servicio en Campo – Impresión

RICOH COLOMBIA; Funza; Sur place; COP 18 280 000 - 21 896 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Capacitación técnica

Certificaciones

Bonificaciones por cumplimiento

Oportunidades de crecimiento

Aprendizaje en tecnologías de impresin

Ambiente laboral estable

Résumé du poste

Ricoh Colombia está buscando un Técnico de Servicio en Campo para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras y soluciones Ricoh en instalaciones de clientes, asegurando la continuidad operativa y satisfacción del cliente.

Las funciones incluyen diagnóstico, reparación, instalación y capacitación de usuarios, gestión de repuestos en ServiceNow y cumplimiento de normas de seguridad. Se valorará experiencia en campo y disponibilidad para desplazamientos a la Sabana de Bogotá.

Qualifications

• Formación técnica en áreas afines; homologación con experiencia relacionada.
• Experiencia mínima de 2 años brindando soporte técnico a equipos de impresión.
• Conocimientos básicos de redes IP, eléctrica y electrónica.

Responsabilités

• Identificar y corregir fallas mecánicas en impresoras e equipos Ricoh.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo y limpieza técnica.
• Gestionar control e inventario de repuestos críticos de hardware.
• Instalar, configurar y capacitar a usuarios en impresoras Ricoh.
• Generar solicitudes de repuestos en ServiceNow y gestionar insumos.
• Registrar tiempos y actividades en ServiceNow y ADP.
• Cumplir normas de seguridad y el código de ética de Ricoh.

Connaissances

Soporte técnico en campo

Diagnóstico de fallas

Gestión de repuestos

Conducción/Movilidad

Formation

Tecnólogo graduado o estudiante activo (desde séptimo semestre)

Ingeniería en Sistemas/ Electrónica/ Mecatrónica/ Telecomunicaciones o afines

Outils

ServiceNow

ADP

Description du poste

Ricoh Colombia está buscando un Técnico de Servicio en Campo para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras y soluciones Ricoh en instalaciones de clientes, asegurando la continuidad operativa y satisfacción del cliente.

Las funciones incluyen diagnóstico, reparación, instalación y capacitación de usuarios, gestión de repuestos en ServiceNow y cumplimiento de normas de seguridad. Se valorará experiencia en campo y disponibilidad para desplazamientos a la Sabana de Bogotá.