Supervisor de tienda/Sector Retail Rionegro

SERVIMOS LTDA; Oriente; In loco; COP 32.028.000 - 39.840.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SERVIMOS LTDA busca un tecnólogo o profesional en administración/ingenierías para supervisar más de ocho puntos de venta en retail. Se requieren habilidades de liderazgo, manejo de equipos de al menos cuarenta personas y dominio de Excel para analizar indicadores y controles.

La posición es 100 % presencial en Antioquia, con énfasis en cumplimiento de presupuestos, servicio al cliente y visual merchandising. Ofrecemos integración a un equipo dinámico y oportunidades de desarrollo.

Competenze

• Formación tecnológica o profesional en carreras administrativas, ingenierías o afines.
• Mínimo 4 años de experiencia supervisando más de 8 puntos de venta en retail.
• Experiencia liderando equipos de mínimo 40 colaboradores.
• Manejo de Excel intermedio y conocimiento de indicadores de tienda.

Mansioni

• Garantizar el cumplimiento de presupuestos de ventas e indicadores de las tiendas asignadas.
• Supervisar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de protocolos de atención e imagen corporativa.
• Liderar procesos de selección, capacitación y seguimiento del personal.
• Realizar seguimiento al desempeño de equipos y cumplimiento de metas comerciales.
• Garantizar procesos operativos de puntos de venta, incluyendo arqueos de caja, recaudo y entrega de valores.
• Verificar manejo de caja menor y uso de recursos de la compañía.
• Realizar validaciones de cámaras de seguridad y gestionar situaciones que afecten activos o imagen.
• Supervisar procesos de carnetización del personal.
• Asegurar implementación de visual merchandising y planimetrías en puntos de venta.

Conoscenze

Liderazgo

Supervisión de equipos

Análisis

Comunicación

Orientación al cliente

Formazione

Técnico o profesional en administración/ingenierías

Strumenti

Excel

Visual merchandising

Planimetrías

Descrizione del lavoro

Buscamos tecnólogos o profesionales en carreras administrativas, ingenierías o afines, con mínimo 2 años de experiencia en supervisión y liderazgo de más de 8 puntos de venta en el sector Retail, preferiblemente con experiencia en el manejo de equipos comerciales de mínimo 40 personas.

Funciones principales

• Garantizar el cumplimiento de los presupuestos de ventas e indicadores comerciales de las tiendas asignadas.
• Supervisar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los protocolos de atención e imagen corporativa.
• Liderar los procesos de selección, capacitación, entrenamiento y seguimiento del personal.
• Realizar seguimiento al desempeño de los equipos de trabajo y al cumplimiento de las metas comerciales.
• Garantizar los procesos operativos de los puntos de venta, incluyendo arqueos de caja, recaudo y entrega de valores.
• Verificar el adecuado manejo de caja menor y la correcta utilización de los recursos de la compañía.
• Realizar validaciones aleatorias de cámaras de seguridad y gestionar situaciones que puedan afectar los activos o la imagen de la empresa.
• Supervisar los procesos de carnetización del personal.
• Garantizar la correcta implementación de visual merchandising y planimetrías en los puntos de venta.

Requisitos indispensables

• Formación tecnológica o profesional en carreras administrativas, ingenierías o afines.
• Mínimo 4 años de experiencia supervisando más de 8 puntos de venta en el sector Retail (no aplica experiencia exclusiva en el sector servicios).
• Experiencia liderando equipos de mínimo 40 colaboradores.
• Manejo de Excel intermedio.
• Conocimiento en indicadores de tienda, visual merchandising y planimetrías.
• Habilidades de liderazgo, análisis, comunicación, orientación al cliente y cumplimiento de resultados.

Condiciones laborales

• Salario básico: $2.869.903 mensuales.
• Comisiones: aproximadamente $600.000 mensuales.
• Auxilio extralegal de transporte: $100.000 mensuales.
• Salario total aproximado: $3.569.903 mensuales, sujeto al cumplimiento de las condiciones para el pago de comisiones.

Información de trabajo

Lugar de trabajo: Aeropuerto José María Córdova, Rionegro, Antioquia.

Modalidad: 100 % presencial.

Horario: domingo a domingo, con un día de descanso semanal.