Supervisor de Operaciones Ecommerce

Agua Bendita SAS; Medellín; Presencial; COP 27.900.000 - 44.640.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Agua Bendita SAS busca un profesional para coordinar la operación de canales digitales y logística de e-commerce en Colombia. Liderarás alistamiento de pedidos, facturación y despacho en 24 horas, coordinando al equipo para cumplir objetivos del área.

Se requiere experiencia en e-commerce, Shopify, ERP y WMS; manejo avanzado de Excel y disponibilidad para trabajo en Medellín. El rol reporta a la Dirección de Logística y al Head de E-commerce.

Formación

• Formación en logística, administración o afines.
• Mínimo 2 años liderando operaciones de e-commerce.
• Conocimientos en Shopify, ERP, WMS y Excel nivel intermedio-avanzado.

Responsabilidades

• Gestionar el flujo de pedidos en Shopify, ERP y WMS desde recepción hasta despacho.
• Garantizar la facturación, expedición de guías y alistamiento para entregas nacionales e internacionales.
• Asignar y coordinar las tareas diarias del equipo de auxiliares logísticos.
• Gestionar la logística de envíos, asignación de rutas y ruteo con transportadoras y motorizados.
• Reportar estatus operativo y KPIs de despacho a la Dirección de Logística y al Head de E-commerce.

Educación

Técnico/Tecnólogo o Profesional en Logística, Administración, Comercio Exterior o afines

Herramientas

Shopify

ERP

WMS

Excel

Descripción del empleo

Propósito del Rol

Garantizar la operación de los canales digitales (Colombia y EE. UU.), liderando el alistamiento de pedidos, la facturación, la generación de guías y la programación de despachos en 24 horas, coordinando al equipo operativo para el cumplimiento de los objetivos del área.

Funciones Principales

• Gestionar el flujo de pedidos en Shopify, ERP y WMS desde la recepción hasta el despacho final.
• Garantizar la facturación, expedición de guías y alistamiento para entregas nacionales e internacionales.
• Asignar y coordinar las tareas diarias del equipo de auxiliares logísticos.
• Gestionar la logística de envíos, asignación de rutas y ruteo con transportadoras y motorizados.
• Reportar estatus operativo y KPIs de despacho a la Dirección de Logística y al Head de E-commerce.

Requisitos

• Formación: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Logística, Administración, Comercio Exterior o afines.
• Experiencia: Mínimo 2 años liderando operaciones de e-commerce, alistamiento y despachos.
• Conocimientos: Manejo de Shopify, sistemas ERP, WMS y Excel (intermedio-avanzado).