SUPERVISOR DE ENTREGA BOGOTÁ NORTE

Coca-Cola FEMSA; Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Coca-Cola FEMSA en Bogotá busca un Supervisor de Operaciones de Entrega para supervisar y coordinar la operación diaria de rutas, garantizando el cumplimiento de niveles de servicio y seguridad, además de una comunicación efectiva con aliados y áreas de apoyo.

Se requiere profesional o tecnólogo en Ingeniería, Administración, Logística, experiencia mínima de 1 año en consumo masivo o logística, manejo avanzado de Excel y análisis de datos.

Qualifications

• Conocimientos avanzados de Excel y herramientas ofimáticas.
• Conocimiento en indicadores de gestión operativa y logística.
• Nociones en procesos de distribución, liquidación y control de rutas.
• Gestión de personal operativo y coordinación de aliados.

Responsibilities

• Gestión de Rutas de Entrega: coordinar las salidas de las rutas, garantizando el cargue correcto, la documentación completa y la disponibilidad de la tripulación asignada.
• Comunicación y Coordinación con Aliados: preparar y entregar información relevante a los aliados, comunicar focos operativos y lineamientos de gestión diarios.
• Seguimiento Operativo: realizar seguimiento a rutas críticas mediante el análisis de indicadores de gestión (nivel de servicio, devoluciones, capital de trabajo, seguridad).
• Atención al Cliente y Cierre de Contactos: revisar y gestionar cierres de contactos de servicio al cliente, garantizando una atención oportuna y efectiva.
• Revisión de Tiempos y Movimientos: analizar los tiempos operativos de las rutas, identificar oportunidades de mejora y proponer buenas prácticas logísticas.
• Control de Retornos: verificar la condición de retorno de envases y vehículos, y coordinar con las áreas de Banco, Liquidación y Operaciones para resolver novedades.
• Seguimiento a Proyectos de Distribución: participar en iniciativas y proyectos de mejora que impacten las rutas de reparto, documentando avances, casos críticos y propuestas.
• Seguridad y Cumplimiento Normativo: validar el cumplimiento de normas y procedimientos de Seguridad y Salud Ocupacional, promoviendo una cultura de seguridad y autocuidado.

Skills

Excel avanzado

indicadores de gestión

gestión de procesos

gestión de personal

Education

Profesional o tecnólogo en Ingeniería, Administración, Logística o carreras afines

Job description

Propósito Del Cargo

Supervisar y coordinar la operación de entrega diaria, garantizando la correcta gestión de las rutas, el cumplimiento de los niveles de servicio, la seguridad en la operación y la comunicación efectiva con aliados y áreas de apoyo. Asegurar la eficiencia logística, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los lineamientos operativos, administrativos y de seguridad establecidos por la compañía.

Propósito Del Cargo

Supervisar y coordinar la operación de entrega diaria, garantizando la correcta gestión de las rutas, el cumplimiento de los niveles de servicio, la seguridad en la operación y la comunicación efectiva con aliados y áreas de apoyo. Asegurar la eficiencia logística, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los lineamientos operativos, administrativos y de seguridad establecidos por la compañía.

Formación Académica:

Profesional o tecnólogo en Ingeniería, Administración, Logística o carreras afines.

Experiencia Laboral:

Mínimo 1 año de experiencia en empresas de consumo masivo o logística, desempeñando cargos relacionados con supervisión de distribución o entregas.

Conocimientos Técnicos

• Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.
• Conocimiento en indicadores de gestión operativa y logística.
• Nociones en procesos de distribución, liquidación y control de rutas.
• Gestión de personal operativo y coordinación de aliados.
• Manejo de información y análisis de datos operativos.

Otros Requisitos Obligatorios

• Disponibilidad de vehículo propio (Carro).
• Residir en Bogotá

Responsabilidades Principales

• Gestión de Rutas de Entrega: Coordinar las salidas de las rutas, garantizando el cargue correcto, la documentación completa y la disponibilidad de la tripulación asignada.
• Comunicación y Coordinación con Aliados: Preparar y entregar información relevante a los aliados, comunicar focos operativos y lineamientos de gestión diarios.
• Seguimiento Operativo: Realizar seguimiento a rutas críticas mediante el análisis de indicadores de gestión (nivel de servicio, devoluciones, capital de trabajo, seguridad).
• Atención al Cliente y Cierre de Contactos: Revisar y gestionar cierres de contactos de servicio al cliente, garantizando una atención oportuna y efectiva.
• Revisión de Tiempos y Movimientos: Analizar los tiempos operativos de las rutas, identificar oportunidades de mejora y proponer buenas prácticas logísticas.
• Control de Retornos: Verificar la condición de retorno de envases y vehículos, y coordinar con las áreas de Banco, Liquidación y Operaciones para resolver novedades.
• Seguimiento a Proyectos de Distribución: Participar en iniciativas y proyectos de mejora que impacten las rutas de reparto, documentando avances, casos críticos y propuestas.
• Seguridad y Cumplimiento Normativo: Validar el cumplimiento de normas y procedimientos de Seguridad y Salud
• Ocupacional, promoviendo una cultura de seguridad y autocuidado.
• Apoyo Interáreas: Mantener comunicación constante con las áreas de distribución, operaciones, servicio al cliente y finanzas para asegurar la continuidad operativa.
• Otras Funciones: Las demás asignadas por su jefe inmediato dentro del marco de sus responsabilidades.

En caso de inquietudes relacionadas a la vacante, comunicarse al correo [e-mail]