Supervisor(a) de Operaciones y Calidad

MR PIES SAS; Sur; On-site; COP 32,364,000 - 40,176,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxilio de transporte

Bonificación por indicadores

Rodamiento entre sedes

Job summary

MR PIES SAS busca un Profesional en Enfermería con experiencia en liderazgo de equipos asistenciales, orientado a la calidad y a la supervisión de procesos para fortalecer la atención en sus sedes en Cali. Se requiere capacidad para elaborar informes y gestionar indicadores, con disponibilidad para rotar entre sedes y apoyar pacientes cuando la operación lo demande.

Se valorará formación adicional en Calidad, Auditoría en Salud o Seguridad del Paciente, y experiencia en capacitaciones e

Qualifications

• Formación profesional en enfermería y tarjeta profesional vigente.
• Deseable formación en calidad, auditoría en salud, seguridad del paciente o liderazgo.
• Experiencia en supervisión de personal asistencial y en gestión de procesos.

Responsibilities

• Supervisar la operación de las sedes y el cumplimiento de horarios, funciones y protocolos.
• Auditar la calidad de la atención al paciente y verificar el diligenciamiento de los registros clínicos.
• Capacitar y orientar al personal asistencial, resolviendo dudas técnicas y reforzando conocimientos.
• Apoyar la atención de pacientes en momentos de alta demanda.
• Supervisar uso de insumos, bioseguridad, y la infraestructura.
• Gestionar novedades operativas y atender quejas del servicio.
• Elaborar informes e indicadores para la Gerencia.
• Identificar oportunidades de mejora y hacer seguimiento a planes de acción.

Skills

Liderazgo

Comunicación asertiva

Planeación

Organización

Atención al detalle

Capacitar equipos

Resolución de problemas

Toma de decisiones

Orientación al servicio

Ética y compromiso

Education

Formación Profesional en Enfermería

Tarjeta profesional vigente

Calidad/Auditoría en Salud/Liderazgo

Tools

Herramientas ofimáticas

Job description

Buscamos un(a) Profesional en Enfermería con experiencia liderando equipos asistenciales, orientado(a) a la calidad, la supervisión de procesos y el desarrollo del talento humano. Será responsable de garantizar el cumplimiento de los protocolos, supervisar la operación de las sedes y fortalecer la calidad del servicio.

Formación

• Formación Profesional en Enfermería.
• Tarjeta profesional vigente.
• Deseable formación en Calidad, Auditoría en Salud, Seguridad del Paciente o Liderazgo.

Experiencia

• Mínimo dos (2) años en cargos de supervisión, coordinación o liderazgo de personal asistencial.
• Experiencia en supervisión de procesos clínicos y calidad del servicio.
• Experiencia realizando capacitaciones, inducciones y reinducciones.
• Manejo de indicadores de gestión.
• Deseable experiencia en IPS, clínicas o centros especializados.

Requisitos

• Disponibilidad para rotar entre las sedes de Champagnat, Versalles y Ciudad Jardín.
• Contar con medio de transporte.
• Disponibilidad para apoyar la atención de pacientes cuando la operación lo requiera.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Excelente comunicación y capacidad para elaborar informes.

Funciones

• Supervisar la operación de las sedes y el cumplimiento de horarios, funciones y protocolos.
• Auditar la calidad de la atención al paciente y verificar el adecuado diligenciamiento de los registros clínicos.
• Capacitar, orientar y retroalimentar al personal asistencial, resolviendo dudas técnicas y reforzando conocimientos.
• Apoyar la atención de pacientes en momentos de alta demanda.
• Supervisar el uso adecuado de insumos, bioseguridad, orden e infraestructura.
• Gestionar novedades operativas y apoyar la atención de quejas relacionadas con el servicio.
• Elaborar informes e indicadores para la Gerencia.
• Identificar oportunidades de mejora y hacer seguimiento a los planes de acción.

Competencias

• Liderazgo, comunicación asertiva, planeación, organización, orientación al detalle, capacidad para capacitar equipos, resolución de problemas, toma de decisiones, orientación al servicio, ética y compromiso.

Condiciones

• Salario: $2.900.000 + auxilio de transporte.
• Rodamiento: $200.000.
• Bonificación: Por cumplimiento de indicadores.
• Lugar de trabajo: Cali (rotación entre las sedes de Champagnat, Versalles y Ciudad Jardín).