Supervisor(a) Comercial – Call Center Educativo Bogotá

S4L COLOMBIA S.A.S; Bogotá ciudad; Presencial; COP 33.480.000 - 39.060.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

En S4Learning / UTEL se busca un Supervisor(a) de Campaf1a Comercial para liderar un equipo de asesores y dirigir las ventas en el call center educativo. Sere1 responsable de impulsar la matredcula y cumplir indicadores de gestif3n, manteniendo un alto enfe1que en resultados y calidad de atencif3n.

La posicif3n es 100% presencial en Bogote1, con contrato a 3 meses y posibilidad de indefinido, jornada tiempo completo y horarios rotativos.

Formación

• Indispensable: Mednimo 2 af1os de experiencia como asesor(a) comercial en call center.
• Mednimo 16 meses de experiencia liderando equipos comerciales.
• Experiencia en venta de intangibles, preferiblemente en educacif3n.
• Formacif3n en e1reas administrativas, comerciales o afines.
• Manejo de Excel, CRM y Google Workspace.
• Experiencia en seguimiento de metas e indicadores comerciales.

Responsabilidades

• Liderar, acompañar y desarrollar un equipo de asesores comerciales.
• Garantizar el cumplimiento de metas de ventas, matrícula e indicadores de gestif3n.
• Realizar seguimiento a resultados, productividad y conversif3n.
• Implementar planes de accif3n para mejorar el desempef1o de la campaf1a.
• Brindar retroalimentacif3n, coaching y acompaf1amiento al equipo.
• Hacer seguimiento a protocolos, guiones y estrategias comerciales.
• Analizar resultados e identificar oportunidades de mejora.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Comunicacif3n efectiva

Coaching

Gestión de metas

Ane1lisis de resultados

Experiencia en call center

Ventas de intangibles

Educación

Formacif3n administrativa/comercial

Herramientas

CRM

Google Workspace

Excel

Descripción del empleo

Supervisor(a) de Campaña Comercial – Call Center Educativo

¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales en call center y te apasiona trabajar por el cumplimiento de metas, indicadores y resultados?

En S4Learning / UTEL buscamos un(a) Supervisor(a) de Campaña Comercial para liderar equipos de ventas y contribuir al crecimiento de nuestra operación en el sector educativo.

Importante: Esta posición requiere experiencia previa tanto en ventas de call center como en liderazgo de equipos comerciales.

¿Cuál será tu reto?

• Liderar, acompañar y desarrollar un equipo de asesores comerciales.
• Garantizar el cumplimiento de metas de ventas, matrícula e indicadores de gestión.
• Realizar seguimiento a resultados, productividad y conversión.
• Implementar planes de acción para mejorar el desempeño de la campaña.
• Brindar retroalimentación, coaching y acompañamiento al equipo.
• Hacer seguimiento a protocolos, guiones y estrategias comerciales.
• Analizar resultados e identificar oportunidades de mejora.

¿Qué buscamos?

Requisitos indispensables:

• Mínimo 2 años de experiencia como asesor(a) comercial en call center.
• Mínimo 16 meses de experiencia liderando equipos comerciales.
• Experiencia en venta de intangibles, preferiblemente en el sector educativo.
• Formación tecnológica o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Manejo de Excel, CRM y Google Workspace.
• Experiencia en seguimiento de metas, indicadores y resultados comerciales.

El perfil que buscamos

• Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos.
• Orientación al cumplimiento de metas.
• Comunicación clara y efectiva.
• Capacidad de análisis y toma de decisiones.
• Proactividad y resiliencia.
• Habilidad para trabajar bajo presión y responder por resultados.

Condiciones

• Ubicación: Bogotá, cerca de Pepe Sierra
• Modalidad: 100% presencial
• Contrato: Término fijo por 3 meses, con posibilidad de pasar a indefinido
• Jornada: Tiempo completo, horarios rotativos
• Horarios de operación:
  • Lunes a viernes entre 8:00 a. m. y 7:00 p. m.
  • Sábados entre 9:00 a. m. y 3:00 p. m.
  • Turnos ocasionales en domingos y festivos, de acuerdo con la necesidad operativa.

Salario base: $3.000.000

Variable por cumplimiento: Hasta $500.000