Senior Cloud & Infra Practice Lead

GBM Company

Colombia

Hybrid

COP 180,000,000 - 300,000,000

Full time

10 days ago

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

GBM Company busca un profesional de nivel Advanced para actuar como referente técnico en Cloud y Data Center, responsable de definir estándares, metodologías y buenas prácticas que garanticen calidad y eficiencia en la entrega de servicios.

Impulsarás la excelencia técnica mediante desarrollo de capacidades, coaching y transferencia de conocimiento, sirviendo como punto de escalamiento para incidentes complejos y asesoría para equipos de operaciones y arquitectura.

Qualifications

Más de 7 años de experiencia técnica en entornos Cloud, Infraestructura, Virtualización o Data Center.
Mínimo 3 años desempeñando funciones como Cloud Architect, Solutions Architect, Infrastructure Architect, Technical Lead o SME.
Experiencia en definición de estándares técnicos, gobierno de arquitectura y adopción de mejores prácticas.
Experiencia desarrollando capacidades técnicas, mentoring y transferencia de conocimiento a equipos de ingeniería.
Experiencia en troubleshooting avanzado, análisis de causa raíz y gestión de escalamientos técnicos complejos.
Deseable experiencia en empresas de consultoría, servicios administrados o integradores de tecnología.

Responsibilities

Definir estándares técnicos, metodologías, playbooks, checklists y entregables tipo para asegurar consistencia, calidad y eficiencia en la ejecución de servicios Cloud y Data Center.
Auditar la calidad técnica de implementaciones, configuraciones y entregables, identificando oportunidades de mejora y promoviendo la adopción de mejores prácticas en Operaciones, RMO y equipos especializados.
Desarrollar capacidades técnicas mediante programas de entrenamiento, coaching, mentoring, laboratorios prácticos, webinars y transferencia de conocimiento.
Actuar como punto de escalamiento para incidentes complejos, problemas de alta criticidad y consultas técnicas especializadas relacionadas con plataformas Cloud e Infraestructura.
Participar en revisiones de arquitectura, definición de estándares tecnológicos y validación de diseños de soluciones para garantizar alineación con las mejores prácticas del fabricante.
Evaluar el nivel técnico de los equipos mediante matrices de habilidades, identificando brechas de conocimiento y generando planes de desarrollo.
Mantenerse actualizado sobre tendencias, tecnologías emergentes y lineamientos de los fabricantes para promover la evolución continua de los servicios.
Servir como enlace técnico con fabricantes, partners y áreas internas para la gestión de casos complejos, mejores prácticas y programas de habilitación técnica.