Cloud Practice Lead

GBM; Colombia; Hybrid; COP 180,000,000 - 300,000,000; Full time

Job summary

GBM Company busca un profesional de nivel Advanced para actuar como referente técnico en Cloud y Data Center, responsable de definir estándares, metodologías y buenas prácticas que garanticen calidad y eficiencia en la entrega de servicios.

Impulsarás la excelencia técnica mediante desarrollo de capacidades, coaching y transferencia de conocimiento, sirviendo como punto de escalamiento para incidentes complejos y asesoría para equipos de operaciones y arquitectura.

Qualifications

• Más de 7 años de experiencia técnica en entornos Cloud, Infraestructura, Virtualización o Data Center.
• Mínimo 3 años desempeñando funciones como Cloud Architect, Solutions Architect, Infrastructure Architect, Technical Lead o SME.
• Experiencia en definición de estándares técnicos, gobierno de arquitectura y adopción de mejores prácticas.
• Experiencia desarrollando capacidades técnicas, mentoring y transferencia de conocimiento a equipos de ingeniería.
• Experiencia en troubleshooting avanzado, análisis de causa raíz y gestión de escalamientos técnicos complejos.
• Deseable experiencia en empresas de consultoría, servicios administrados o integradores de tecnología.

Responsibilities

• Definir estándares técnicos, metodologías, playbooks, checklists y entregables tipo para asegurar consistencia, calidad y eficiencia en la ejecución de servicios Cloud y Data Center.
• Auditar la calidad técnica de implementaciones, configuraciones y entregables, identificando oportunidades de mejora y promoviendo la adopción de mejores prácticas en Operaciones, RMO y equipos especializados.
• Desarrollar capacidades técnicas mediante programas de entrenamiento, coaching, mentoring, laboratorios prácticos, webinars y transferencia de conocimiento.
• Actuar como punto de escalamiento para incidentes complejos, problemas de alta criticidad y consultas técnicas especializadas relacionadas con plataformas Cloud e Infraestructura.
• Participar en revisiones de arquitectura, definición de estándares tecnológicos y validación de diseños de soluciones para garantizar alineación con las mejores prácticas del fabricante.
• Evaluar el nivel técnico de los equipos mediante matrices de habilidades, identificando brechas de conocimiento y generando planes de desarrollo.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias, tecnologías emergentes y lineamientos de los fabricantes para promover la evolución continua de los servicios.
• Servir como enlace técnico con fabricantes, partners y áreas internas para la gestión de casos complejos, mejores prácticas y programas de habilitación técnica.

Skills

Arquitectura de nube

Liderazgo técnico

Coaching

Transferencia de conocimiento

Education

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería en Computación

Ingeniería en Tecnologías de Información

Ingeniería Electrónica

Ingeniería en Telecomunicaciones

Tools

Azure

AWS

IBM Cloud

VMware

Nutanix

Job description

Descripción:

Se busca un profesional de nivel Advanced que actúe como referente técnico del dominio Cloud y Data Center, responsable de definir y mantener estándares, metodologías y mejores prácticas que garanticen la calidad, consistencia y eficiencia en la entrega de servicios tecnológicos. Será responsable de impulsar la excelencia técnica a través del desarrollo de capacidades, coaching, transferencia de conocimiento y evaluación de competencias, actuando además como principal punto de escalamiento técnico y asesor especializado para equipos internos, operaciones y áreas de arquitectura.

Responsabilidades

1. Definir estándares técnicos, metodologías, playbooks, checklists y entregables tipo para asegurar consistencia, calidad y eficiencia en la ejecución de servicios Cloud y Data Center. Incluye manuales operativos, documentación técnica y arquitecturas de referencia utilizadas por los equipos técnicos.


2. Auditar la calidad técnica de implementaciones, configuraciones y entregables, identificando oportunidades de mejora y promoviendo la adopción de mejores prácticas en Operaciones, RMO y equipos especializados.


3. Desarrollar capacidades técnicas mediante programas de entrenamiento, coaching, mentoring, laboratorios prácticos, webinars y transferencia de conocimiento.


4. Actuar como punto de escalamiento para incidentes complejos, problemas de alta criticidad y consultas técnicas especializadas relacionadas con plataformas Cloud e Infraestructura.


5. Participar en revisiones de arquitectura, definición de estándares tecnológicos y validación de diseños de soluciones para garantizar alineación con las mejores prácticas del fabricante.


6. Evaluar el nivel técnico de los equipos mediante matrices de habilidades, identificando brechas de conocimiento y generando planes de desarrollo.


7. Mantenerse actualizado sobre tendencias, tecnologías emergentes y lineamientos de los fabricantes para promover la evolución continua de los servicios.


8. Servir como enlace técnico con fabricantes, partners y áreas internas para la gestión de casos complejos, mejores prácticas y programas de habilitación técnica.

Experiencia

• Más de 7 años de experiencia técnica comprobable en entornos Cloud, Infraestructura, Virtualización o Data Center.


• Mínimo 3 años desempeñando funciones como Cloud Architect, Solutions Architect, Infrastructure Architect, Technical Lead o Subject Matter Expert (SME).


• Experiencia en definición de estándares técnicos, gobierno de arquitectura y adopción de mejores prácticas.


• Experiencia desarrollando capacidades técnicas, mentoring y transferencia de conocimiento a equipos de ingeniería.


• Experiencia en troubleshooting avanzado, análisis de causa raíz y gestión de escalamientos técnicos complejos.


• Deseable experiencia en empresas de consultoría, servicios administrados o integradores de tecnología.

Formación

• Ingeniería de Sistemas


• Ingeniería en Computación


• Ingeniería en Tecnologías de Información


• Ingeniería Electrónica


• Ingeniería en Telecomunicaciones


• Carreras afines al área de Tecnologías de Información


• Deseable especialización o estudios complementarios en Cloud Computing, Arquitectura Empresarial, Infraestructura Tecnológica o áreas relacionadas.

Conocimientos técnicos

• Arquitecturas Cloud híbridas y multicloud.


• Diseño, implementación y soporte de soluciones sobre Azure, AWS e IBM Cloud.


• Virtualización, almacenamiento, cómputo y plataformas de Data Center.


• VMware, Nutanix y tecnologías de infraestructura empresarial.


• Arquitectura de soluciones, documentación técnica y marcos de gobierno tecnológico.


• Automatización y mejores prácticas operativas en entornos Cloud.


• Gestión de incidentes críticos y resolución avanzada de problemas.

Certificaciones

• Azure Solutions Architect Expert y/o Azure Administrator Expert.


• AWS Solutions Architect Professional.


• IBM Cloud Professional Certification.


• Nutanix NCP / NCX.


• VMware VCP / VCAP.


• TOGAF (deseable).


• ITIL Foundation (deseable).

Modalidad: Hibrida