Sales Project Assistant Rbs

Sgs; Bogotá ciudad; Sur place; COP 33 480 000 - 46 872 000; Plein temps

Résumé du poste

SGS Bogotá busca un profesional para brindar soporte administrativo y de servicio al cliente en la línea de negocio Mineral Sales. Coordinará procesos operativos, documentará requisitos y asegurará el cumplimiento de plazos, contribuyendo a la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Requisitos: entre 1 y 3 años en roles similares, experiencia con LIMS y manejo de Microsoft Office. Modalidad presencial, contrato indefinido con SGS, salario base más auxilio de transporte y bono de

Qualifications

• Entre 1 y 3 años de experiencia en roles administrativos, de laboratorio o soporte a clientes, preferiblemente en empresas del sector minero, geológico o de análisis de laboratorio.
• Experiencia previa en coordinación de proyectos, servicio al cliente técnico o manejo de sistemas de gestión de laboratorio (LIMS) será considerada una ventaja.
• Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento y manuales de procedimientos.
• Conocimientos intermedios de informática personal, incluyendo correo electrónico, Microsoft Office, solicitudes de tareas laborales, Internet, sistema de datos en línea.
• Capacidad para coordinar múltiples proyectos simultáneamente en entornos dinámicos.

Responsabilités

• Consolidar y preparar propuestas: recibir solicitudes, aclararlas, documentar requisitos y coordinar con operaciones comerciales.
• Analizar datos con herramientas de SGS y proporcionar información derivada.
• Generar informes estandarizados de Sales Force y ad hoc, y preparar informes que no sean de Sales Force.
• Coordinar presentaciones y reuniones para mantener actualizadas las presentaciones para reuniones.
• Preparar presentaciones ad hoc según necesidad.
• Formación y capacitación del personal según necesidad.

Connaissances

Comunicación efectiva

Gestión de proyectos

Trabajo en equipo

Proactividad

Formation

Título profesional en Química, Ciencias Ambientales o ciencias relacionadas

Técnico o tecnólogo en Química, Ciencias Ambientales o ciencia relacionadas

Outils

Excel

Outlook

PowerPoint

Word

LIMS

Windows

Description du poste

Principales Responsabilidades

Es responsable de brindar soporte administrativo y de servicio al cliente a la línea de negocio Mineral Sales , garantizando una comunicación efectiva con clientes internos y externos, el cumplimiento de los plazos de servicio y la correcta coordinación de los procesos operativos y administrativos.

Su rol contribuye directamente al fortalecimiento de la satisfacción del cliente, la gestión comercial y la eficiencia de las operaciones, en línea con los estándares de calidad y servicio de SGS.

Responsabilidades Específicas

Consolidar y preparar propuestas

• Recibir solicitudes de los clientes.
• Aclarar la solicitud con el cliente.
• Documentar los requisitos del cliente y alinearlos con los servicios de SGS.
• Coordinar con Operaciones Comerciales para la aprobación y la respuesta a la propuesta.
• Enviar y recibir la propuesta/aprobación del cliente.
• Notificar a Operaciones Comerciales.
• Documentar en Sales Force.
• Coordinar con el vendedor asignado.

Analizar datos utilizando datos de diversas herramientas y fuentes de datos de SGS

• Obtener datos.
• Organizar datos.
• Analizar datos.
• Proporcionar información sobre los datos.
• Higiene de datos.
• Trabajar con diversos equipos de SGS para revisar la higiene de los datos e identificar problemas.
• Coordinarse con las partes correspondientes para corregir los problemas de higiene.

Informes y presentaciones

• Generar informes estandarizados de Sales Force según el calendario establecido
• Generar informes ad hoc de Sales Force según sea necesario
• Preparar informes que no sean de Sales Force según el calendario establecido
• Coordinarse con los responsables de las presentaciones para garantizar que sus actualizaciones estén al día y listas para las reuniones de presentación
• Coordinar las reuniones de presentación según sea necesario
• Generar presentaciones ad hoc según sea necesario

Formación académica

Título profesional en Química, Ciencias Ambientales o ciencias relacionadas, técnico o tecnólogo en Química, Ciencias Ambientales o ciencia relacionadas.

Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento y manuales de procedimientos.

Capacidad para presentar información de manera efectiva en situaciones individuales y de grupos pequeños a los clientes o empleados de la organización.

Capacidad para aplicar la comprensión del sentido común para llevar a cabo instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral o de diagrama.

Conocimientos intermedios de informática personal, incluyendo correo electrónico, Microsoft Office, solicitudes de tareas laborales, Internet, sistema de datos en línea.

Experiencia

Entre 1 y 3 años de experiencia en roles administrativos, de laboratorio o soporte a clientes, preferiblemente en empresas del sector minero, geológico o de análisis de laboratorio.

Experiencia previa en coordinación de proyectos, servicio al cliente técnico o manejo de sistemas de gestión de laboratorio (LIMS) será considerada una ventaja.

Conocimientos técnicos

Dominio intermedio de Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word) y herramientas bajo entorno Windows.

Conocimiento en gestión de datos, documentación técnica y sistemas de información de laboratorio (LIMS).

Comprensión de procedimientos de calidad, seguridad y medio ambiente (QHSE).

Capacidad para coordinar múltiples proyectos simultáneamente en entornos dinámicos.

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con orientación al servicio y resolución de problemas.

Capacidad para trabajar tanto de manera autónoma como en equipos multidisciplinarios.

Idiomas

Inglés necesario para desempeñar el rol según lo requerido por el país de atención.

Horario: Lunes a viernes

Modalidad: Presencial.

Salario: Salario base + Aux de transporte + Bono de idioma.

Contrato a termino indefinido con GBS