Customer Expert: Bilingüe Inglés B2, Presencial Medellin— BN

Computrabajo; Bogotá; On-site; COP 32,364,000 - 40,176,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Bono y comisiones sin techo

Contrato indefinido

Capacitación pagada

Programas de bienestar

Descuentos con aliados

Experiencia global

Job summary

TP busca incorporar a un/a asesor/a de atención al cliente en Colombia. La función implica gestionar consultas entrantes y salientes, y ofrecer un servicio excelente a través de la escucha activa.

Se requiere inglés B2, Bachillerato y disponibilidad para una jornada de 42 horas semanales. Se ofrece contrato indefinido, capacitación pagada y comisiones sin techo, con oportunidades de crecimiento profesional y beneficios corporativos.

Qualifications

• Ingles B2 o superior.
• Diploma de Bachiller certificado.
• Disponibilidad para trabajar 42 horas semanales (L-V 8:00-17:30; OPS 7:00-19:00).
• Proceso de selección inmediato sin experiencia previa requerida.

Responsibilities

• Gestionar y responder consultas de clientes entrantes y salientes.
• Proporcionar un servicio excelente mediante escucha activa.
• Ofrecer productos o servicios a los clientes.
• Trabajar con información confidencial de clientes.
• Resolver situaciones con paciencia y empatía desde el primer contacto.
• Mantener conocimiento práctico de productos, servicios y promociones.
• Documentar y actualizar registros en sistemas requeridos.

Skills

Buena comunicación

Habilidades comerciales

Ofimática básica

Education

Bachillerato

Job description

Esto es lo que harás:

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.


• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.


• Ofrecerás productos o servicios a los clientes


• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.


• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.


• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.


• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca alguien que:

• Nivel de Idioma(s): Ingles B2 o más (80%)


• Educación: Diploma de Bachiller (copia física o digital)


• Disponibilidad Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 42 horas semanales TRN L-V 8:00 - 17:30 / OPS: franja entre 7:00 - 19:00 Fines de semana libres.


• Disponibilidad completa para realizar proceso de selección inmediato.


• Sin experiencia.


• Con habilidades comerciales, en buena comunicación y manejo básico de herramientas ofimáticas

Hablemos de beneficios:

• Salario competitivo: $2.900.000 + WEEKENDS OFF


• Bono fijo mensual y comisiones sin techo por ventas.


• Crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites!


• Contrato a término indefinido.


• Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.


• Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.


• Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

MEDELLIN [ Calle 10 Sur # 50C - 75. (Guayabal)]

¡Haz la diferencia con el TOP Team!