¡Salario + Bonificaciones! Asesor(a) de Servicio al Cliente

Concentrix; Bogotá ciudad; Presencial; COP 2.412.047.000 - 2.892.960.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificación mensual

Prestaciones de ley

Capacitación de 30 días

Descripción de la vacante

Concentrix busca asesores de servicio al cliente para garantizar soporte integral a usuarios de una plataforma de compra y venta en línea, a través de llamadas y chat.

Requisitos: técnicos o tecnólogos con 6 meses de experiencia en Call Center o profesionales en curso con la misma experiencia. Contrato indefinido, capacitación presencial de 30 días y beneficios de ley.

Formación

• Técnico o tecnólogo graduado con experiencia en Call Center.
• Profesional en curso con experiencia en Call Center.

Responsabilidades

• Brindar soporte integral a usuarios por llamadas y chat.
• Contribuir al logro de indicadores y metas de servicio.

Conocimientos

Comunicación

Empatía

Orientación a resultados

Educación

Técnico o tecnólogo graduado

Profesional en curso

Descripción del empleo

¡Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa estable y con proyección!

Buscamos asesores de servicio al cliente con habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados, para brindar soporte integral a los usuarios de una reconocida plataforma digital de compra y venta en línea, a través de llamadas y chat.

Requisitos:

• Técnicos o tecnólogos graduados con 6 meses de experiencia en Call Center.
• Profesionales en curso con 6 meses de experiencia en Call Center.

Condiciones laborales:

• Tipo de contrato: Indefinido (Firmarás contrato al tercer día de capacitación).
• Capacitación: 30 días presenciales.
• Salario: $1.750.905 - hora conexión $9.620,37.
• Bonificación mensual: Tendrás una bonificación fija de $150.000 mensuales y, adicionalmente, hasta $250.000 por cumplimiento de indicadores.
• Prestaciones: Todas las de ley.
• Horario: Disponibilidad de lunes a domingo. Los turnos se asignarán en mañana, tarde o noche en la siguiente franja horaria 6:00 am a 12:00 am. según las necesidades de la operación.
• Ruta disponible después de las 10:00 p.m. según cobertura.
• Descanso: 1 día compensatorio a la semana.
• Lugar de trabajo: Centro Comercial Mallplaza Ave Cra 30 # 19, Los Mártires, Bogotá.

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