SAC Call Center

INTELCIA; Bogotá ciudad; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Subsidio de transporte

Incentivos por indicadores

Comisiones por venta cruzada

Pago mensual

Descripción de la vacante

Intelcia Colombia busca asesores de atención al cliente para unirte a su equipo en una empresa líder.

Trabajarás gestionando llamadas, resolviendo dudas y brindando información sobre productos y servicios, con registros precisos de cada interacción. Se ofrece salario base mensual, incentivos por indicadores y comisiones por ventas cruzadas, además de transporte y prestaciones de ley. Jornadas de 42 horas semanales, con rotación de domingos festivos.

Formación

• Bachilleres con 6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente en entidades financieras.
• Técnicos o Tecnólogos culminados o estudiantes de carreras administrativas con certificado de 4to semestre.
• Habilidades comunicativas y persuasivas; orientación a logro de objetivos.

Responsabilidades

• Atenderás las llamadas de los clientes de manera cortés y profesional.
• Resolverás las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Proporcionarás información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantendrás registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Capacidad persuasiva

Orientación a resultados

Adaptabilidad

Educación

Bachillerato con 6 meses de experiencia en atención al cliente

Técnico/Tecnólogo en carreras administrativas o afines (certificado de 4to semestre)

Descripción del empleo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN UNA EMPRESA LÍDER! Intelcia, una multinacional de Call Center, está buscando nuevos talentos para formar parte de nuestro equipo. Si eres proactivo, dinámico y tienes habilidades para brindar atención al cliente, ¡te estamos buscando!

Lo que ofrecemos:

• Salario básico de $1.750.905 + $249.095


• Subsidio de transporte


• Incentivos por indicadores promedio de $350.000 prestacionales


• Comisiones por venta cruzada hasta $900.000


• Horarios de Lunes a Sábados (2 domingos o festivos rotativos al mes)


• Si estás estudiando, te ayudamos a organizar tus horarios para que puedas trabajar con nosotros sin interferir con tus estudios.


• Contrato obra labor con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, Fondo de Pensión, Caja de Compensación Familiar)


• Periodicidad de pago mensual


• Contrato obra labor (NO se firma contrato hora conexión)

Lo que vas a hacer:

• Atenderás las llamadas de los clientes de manera cortés y profesional


• Resolverás las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente


• Proporcionarás información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa


• Mantendrás registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes

Lo que necesitas tener:

• Bachilleres con 6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente en entidades financieras


• Técnicos o Tecnólogos culminados o estudiantes de carreras Administrativas o afines con certificado de 4to semestre


• Habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes


• Orientación al logro de objetivos y resultados


• Capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones


• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábados (Festivos), cumpliendo una jornada de 42 horas semanales

¡Esperamos conocer tu talento!