Rep II - Tutelas

TransUnion LLC; Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

TransUnion busca un/a Abogado/a Rep II, Administración para un rol en Bogotá. La posición exige dominio de normativa de Tutelas, Derechos de Petición y Habeas Data, con capacidad para sustentar y radicar documentos ante autoridades.

Se requiere experiencia en gestión de casos y redacción jurídica, con enfoque en cumplimiento de SLA y protección de la operación frente a riesgos reputacionales, manteniendo precisión y calidad en respuestas legales.

Qualifications

• Conocimiento profundo de la normatividad colombiana en Acciones de Tutela, Derechos de Petición y la Ley 1266 de 2008 (Habeas Data), esenciales para realizar un análisis jurídico robusto en cada respuesta.
• Se requiere título profesional en Derecho con Tarjeta Profesional vigente, debido a que el rol exige la facultad legal para la sustenación y radicación de documentos e informes jurídicos.
• Experiencia mínima de diez (10) meses de vinculación continua y vigente dentro del área de Tutelas de la operación, lo cual garantiza el dominio de los flujos de trabajo específicos de TransUnion.
• Alta competencia en redacción jurídica y pensamiento crítico, necesarios para estructurar contestaciones claras, persuasivas y tecnicamente correctas ante las autoridades judiciales.

Responsibilities

• Garantizar que la operación responda de manera oportuna y con alta calidad jurídica a las Acciones de Tutela y Derechos de Petición para mitigar sanciones regulación.
• Impulsar la eficiencia operativa y el blindaje legal de la compañía mediante el cumplimiento estricto de los SLA (Service Level Agreements) o acuerdos de nivel de servicio.
• Analizar y proyectar respuestas jurídicas fundamentadas en la Ley 1266 de 2008 (Habeas Data) y normatividad vigente, asegurando un historial consistente en los indicadores de calidad del área.
• Ejecutar y asegurar el cumplimiento de fallos judiciales dentro de los términos legales establecidos para evitar incidentes de desacato contra la organización.
• Gestionar el volumen diario de casos asignados manteniendo un historial consistente de cumplimiento en los indicadores de productividad internos.
• Identificar y escalar de forma autónoma los casos de alta complejidad o aquellos que representen un riesgo reputación atípico para la operación.
• Utilizar de manera recurrente las herramientas operativas internas y sistemas de gestión de TransUnion para el registro, seguimiento y archivo de las actuaciones jurídicas.

Skills

Redacción jurídica

Análisis legal

Gestión de casos

Microsoft Office

Bases de datos

Education

Título profesional en Derecho

Tarjeta profesional vigente

Tools

Sistemas internos de gestión de casos

Job description

TransUnion's Job Applicant Privacy Notice

Team Overview

El equipo de Tutelas es responsable de gestionar, analizar y responder a los requerimientos legales de los ciudadanos, asegurando la debida protección de sus derechos fundamentales en perfecta alineación con la estrategia de cumplimiento normativo y mitigación de riesgos jurídicos de TransUnion. Este frente operativo es crítico para salvaguardar la reputación de la compañía y mantener la confianza del mercado mediante la correcta aplicación de la legislación de datos personales. Este equipo reporta directamente a la Coordinación o Gerencia del Área de Operaciones Legales y Cumplimiento.

This job is assigned as On-\u2011Site Essential and requires in- person work at an assigned TU office location as a condition of employment.

Role Overview And Core Responsibilities

• Garantizar que la operación responda de manera oportuna y con alta calidad jurídica a las Acciones de Tutela y Derechos de Petición para mitigar sanciones regulación.
• Impulsar la eficiencia operativa y el blindaje legal de la compañía mediante el cumplimiento estricto de los SLA (Service Level Agreements) o acuerdos de nivel de servicio.
• Analizar y proyectar respuestas jurídicas fundamentadas en la Ley 1266 de 2008 (Habeas Data) y normatividad vigente, asegurando un historial consistente en los indicadores de calidad del área.
• Ejecutar y asegurar el cumplimiento de fallos judiciales dentro de los términos legales establecidos para evitar incidentes de desacato contra la organización.
• Gestionar el volumen diario de casos asignados manteniendo un historial consistente de cumplimiento en los indicadores de productividad internos.
• Identificar y escalar de forma autónoma los casos de alta complejidad o aquellos que representen un riesgo reputación atípico para la operación.
• Utilizar de manera recurrente las herramientas operativas internas y sistemas de gestión de TransUnion para el registro, seguimiento y archivo de las actuaciones jurídicas.

#LI-KA1 #Hybrid

Required Knowledge And Experiences

• Conocimiento profundo de la normatividad colombiana en Acciones de Tutela, Derechos de Petición y la Ley 1266 de 2008 (Habeas Data), esenciales para realizar un análisis jurídico robusto en cada respuesta.
• Se requiere título profesional en Derecho con Tarjeta Profesional vigente, debido a que el rol exige la facultad legal para la sustenación y radicación de documentos e informes jurídicos.
• Experiencia mínima de diez (10) meses de vinculación continua y vigente dentro del área de Tutelas de la operación, lo cual garantiza el dominio de los flujos de trabajo específicos de TransUnion.
• Alta competencia en redacción jurídica y pensamiento crítico, necesarios para estructurar contestaciones claras, persuasivas y tecnicamente correctas ante las autoridades judiciales.

Habilidades Técnicas Requeridas

• Dominio del paquete de herramientas Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) para la redacción de documentos, control de términos y consolidación de reportes operativos.
• Manejo indispensable de los sistemas internos de gestión de casos y bases de datos de la operación de TransUnion.

Habilidades Deseables

• Conocimiento integral de los diferentes tipos de casos e incidentes especiales gestionados dentro de la operación global de la compañía.
• Capacidad para brindar mentoriá, apoyar en consultas técnicas y compartir buenas prácticas juridícicas con los demás miembros del equipo.

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TransUnion Job Title

Rep II, Administration