Renewals Specialist – Remote Growth & Retention

Siigo; Cundinamarca; Remote; COP 27,900,000 - 39,060,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo remoto

Crecimiento profesional

Ambiente colaborativo

Beneficios reales

Job summary

Siigo está buscando un Renewals Agent remoto en Colombia para renovar cartera y recuperar ingresos. El candidato ideal tiene experiencia en cobranza, atención al cliente y fidelización, y puede gestionar múltiples tareas con organización y foco en resultados.

Se valora disponibilidad de horario, conexión estable a internet y dominio de herramientas ofimáticas. La posición ofrece trabajo remoto y oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de una empresa tecnológica líder.

Qualifications

• Tecnólogo culminado.
• Experiencia mínima de 1 año en cobranza, servicio al cliente, fidelización, retención de clientes y ventas.
• Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad de horario.
• Gestión simultánea de múltiples tareas con organización y enfoque en resultados.
• Conexión a internet estable.

Responsibilities

• Realizas la renovación de clientes asignados mediante los skills, gestionando, tipificando y haciendo seguimiento.
• Recibes llamadas de clientes para identificar motivos de no renovación y lograr la recuperación del saldo pendiente.
• Contactas a clientes con renovaciones pendientes e identificas motivos para lograr el recaudo.
• Garantizas la documentación de todas las interacciones.

Skills

Gestión de cobranza

Atención al cliente

Fidelización

Retención de clientes

Ventas

Organización

Education

Tecnólogo culminado

Tools

Microsoft Office

Excel

Job description

Siigo está buscando un Renewals Agent remoto en Colombia para renovar cartera y recuperar ingresos. El candidato ideal tiene experiencia en cobranza, atención al cliente y fidelización, y puede gestionar múltiples tareas con organización y foco en resultados.

Se valora disponibilidad de horario, conexión estable a internet y dominio de herramientas ofimáticas. La posición ofrece trabajo remoto y oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de una empresa tecnológica líder.