Regulación de Siniestros Bilingüe (Inglés/Español)

Sedgwick; Colombia; Híbrido; COP 55.800.000 - 83.700.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sedgwick busca un Ajustador de Siniestros de Contenido para evaluar inventarios y apoyar investigaciones de siniestros de propiedad personal, residencial y comercial. Requiere capacidad analítica, atención al detalle y experiencia en servicio al cliente, con 2 días presenciales en la oficina de Bogotá.

La posición favorece la experiencia en contabilidad y seguros, con oportunidades de desarrollo en procesos de calidad y crecimiento profesional dentro de un entorno dinámico y colaborativo.

Formación

• Licenciatura en un campo relacionado con seguros o servicios.
• Licencia de Ajustador de Seguros Residencia (Incendios y Otros Riesgos).
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o similar.
• Capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo.

Responsabilidades

• Evaluar inventarios de contenido residencial y comercial.
• Asistir en la investigación de siniestros de propiedad personal.
• Preparar anexos, cartas y notas para informes.
• Revisar recibos de reposición y aplicar coberturas de póliza.
• Registrar tiempo y notas en expedientes de campo.

Conocimientos

Inglés

Español

Comunicación

Educación

Licenciatura universitaria

Licencia Ajustador de Seguros

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Regulación de Siniestros Bilingüe (Inglés/Español)

Ubicación: Híbrido, con 2 días de trabajo presencial en la oficina de Bogotá.

¿Te apasiona el análisis de inventarios y la investigación de siniestros? ¡Esta oportunidad es para ti!

Únete a nuestro equipo como Ajustador de Siniestros de Contenido, donde tendrás un rol clave en la evaluación de pérdidas de propiedad personal, tanto residencial como comercial. Si tienes habilidades analíticas, atención al detalle y te interesa el mundo de los seguros, esta posición te permitirá crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.

Ofrecemos oportunidades de desarrollo y la posibilidad de contribuir directamente al fortalecimiento de nuestros procesos de calidad. ¡Esperamos contar contigo!

Evaluar inventarios de contenido y asistir en la investigación de siniestros relacionados con propiedad personal.

• Evaluar inventarios de contenido residencial y comercial tanto en base a Costo de Reposición como en Valor Actual en Efectivo (ACV).
• Finalizar el inventario para la preparación de informes, incluyendo: preparar anexos, redactar cartas y elaborar notas detalladas para fines de reporte.
• Facilitar el uso de servicios de reposición según lo solicite el Ajustador de Contenidos.
• Revisar y procesar recibos de reposición.
• Aplicar limitaciones y/o exclusiones en los siniestros según la cobertura otorgada por la póliza.
• Registrar el tiempo y tomar notas en el expediente sobre la actividad diaria en campo.
• Realizar otras funciones asignadas.
• Contribuir activamente al desarrollo y fortalecimiento de los programas de calidad de la organización.

Educación y Licencias

• Licenciatura de un colegio o universidad acreditada.
• Preferiblemente con licencia de Ajustador de Seguros Residente (Incendios y Otros Riesgos).

Experiencia

• Contar con al menos un (1) año de experiencia en servicio al cliente o una combinación equivalente de educación y experiencia.
• Se prefiere experiencia en contabilidad y seguros.

Habilidades y Conocimientos

• Comunicación oral y escrita efectiva en español e inglés.
• Manejar herramientas informáticas, incluyendo productos de Microsoft Office
• Tomar decisiones de forma integral y fundamentada
• Leer y comprender el lenguaje de las pólizas
• Trabajar de forma independiente y en equipo
• Cumplir o superar las competencias de desempeño

Las declaraciones contenidas en este documento tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por el/la colega asignado/a a este cargo. No constituyen una lista exhaustiva de responsabilidades, funciones o variaciones regionales. La administración se reserva el derecho de modificar o agregar funciones al cargo en cualquier momento, de conformidad con la legislación laboral aplicable en Colombia, incluyendo las disposiciones del Código Sustantivo del Trabajo.

Estamos comprometidos con procesos de reclutamiento y selección inclusivos y accesibles. Si usted es contactado/a respecto a una oportunidad de empleo, por favor informe a Colleague Resources si requiere algún ajuste razonable.

Sedgwick es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, en cumplimiento con la Constitución Política de Colombia, el Código Sustantivo del Trabajo y demás normativas aplicables.