Regional BI Analyst - Service Performance Insights

Advanced Sterilization Products; Bogotá; Presencial; COP 48.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Advanced Sterilization Products busca un perfil analítico para apoyar al equipo de inteligencia de servicios técnicos. Recopilará, interpretará y reportará datos de desempeño, generando insights para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Diseñará y mantendrá indicadores y dashboards, colaborando con áreas multifuncionales para asegurar la calidad de la información y la toma de decisiones.

Formación

• Mínimo cuatro años de experiencia en áreas como servicio técnico o cadena de suministro.
• Licenciatura o equivalente.
• Conocimiento intermedio de inglés (B1-B2) y español avanzado.

Responsabilidades

• Recopilar, integrar y analizar datos de desempeño de servicio de diversas fuentes.
• Preparar informes, reportes y dashboards para gestión operativa.
• Analizar tendencias y recomendar mejoras en la operación.

Conocimientos

Análisis de datos

Trabajo autónomo

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura o equivalente

Herramientas

Power BI

Excel

Descripción del empleo

Advanced Sterilization Products busca un perfil analítico para apoyar al equipo de inteligencia de servicios técnicos. Recopilará, interpretará y reportará datos de desempeño, generando insights para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Diseñará y mantendrá indicadores y dashboards, colaborando con áreas multifuncionales para asegurar la calidad de la información y la toma de decisiones.