Project & Automation Analyst

MailAmericas; Bogotá ciudad; Presencial; COP 1.607.040.000 - 2.678.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MailAmericas está buscando un profesional para evolucionar de resolver pedidos a diseñar soluciones escalables en el área de IT Business Development. El rol exige entender problemas de negocio, prototipar rápidamente y llevar automatizaciones a producción con calidad, reduciendo fricción operativa en áreas clave.

Se valora experiencia en desarrollo y prototipado, manejo de APIs REST, herramientas de automatización y Jira, con capacidad de trabajar de forma autónoma junto a Desarrollo, Producto y

Formación

• Experiencia mínima de 2 años (SSR) / 4+ años (SR) en automatización de procesos o roles afines.
• Inglés lectura/escritura para documentación y comunicación técnica.
• Experiencia con herramientas de automatización: n8n o similares.
• Haber desarrollado software en algún momento de la carrera y saber prototipar.
• Conocimiento de APIs REST e integración entre sistemas.
• Manejo de herramientas de desarrollo asistido para prototipado (Cursor, Claude Code, Copilot).
• Manejo de Jira para gestión y seguimiento de tareas.

Responsabilidades

• Relevar necesidades de distintas áreas y entender el proceso antes de proponer soluciones.
• Diseñar, construir y mantener automatizaciones de procesos.
• Prototipar soluciones usando herramientas de desarrollo asistido.
• Interactuar con stakeholders de negocio con autonomía y comunicar avances.
• Documentar flujos, procesos y soluciones implementadas.
• Colaborar con equipos de Desarrollo, Producto y Data cuando se requiera.

Conocimientos

Automatización de procesos

Inglés (lectura/escritura)

APIs REST

Jira

Desarrollo y prototipado de software

Herramientas de desarrollo asistido

n8n u similares

Educación

Título universitario en Informática/Ingeniería de Sistemas

Herramientas

n8n

Cursor

Claude Code

Copilot

Descripción del empleo

Por qué existe este rol

IT Business Development está evolucionando de "resolver pedidos" a "diseñar soluciones que escalen". Este rol existe para acelerar esa transición: alguien que entienda el problema de negocio, prototipe rápido y lleve automatizaciones a producción con calidad. El impacto directo es reducir fricción operativa en las áreas que más mueven la empresa.

Qué va a hacer

• Relevar necesidades de distintas áreas, entender el proceso antes de proponer la solución.
• Diseñar, construir y mantener automatizaciones de procesos.
• Prototipar soluciones usando herramientas de desarrollo asistido.
• Interactuar con stakeholders de negocio con autonomía: entender qué necesitan, negociar alcance, comunicar avance.
• Documentar flujos, procesos y soluciones implementadas.
• Colaborar con equipos de Desarrollo, Producto y Data cuando la solución lo requiera.

Requisitos técnicos

Must have:

• Experiencia mínima de 2 años (SSR) / 4+ años (SR) en roles de automatización de procesos, desarrollo o similares.
• Inglés nivel lectura/escritura (documentación técnica, herramientas y comunicación básica).
• Experiencia con herramientas de automatización: n8n o similares.
• Haber desarrollado software en algún momento de su carrera - no buscamos un dev full-time, pero sí alguien que entienda qué implica un ciclo de desarrollo, haya escrito código y pueda prototipar.
• Conocimiento de APIs REST e integración entre sistemas.
• Manejo de herramientas de desarrollo asistido (Cursor, Claude Code, Copilot, o similares) para prototipado.
• Manejo de Jira para gestión y seguimiento de tareas.

Deseable:

• Título universitario en curso o finalizado en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado.
• Experiencia en metodologías ágiles (Scrum / Kanban).
• Uso habitual de herramientas de inteligencia artificial en el día a día (análisis, documentación, ideación).

Perfil personal

• Capacidad analítica para entender procesos y detectar oportunidades de mejora.
• Llega con propuestas, no solo con problemas.
• Proactividad y autonomía operativa, no necesita que le digan el próximo paso.
• Comunicación clara para interactuar con usuarios de distintas áreas y niveles.
• Capacidad para organizarse y gestionar prioridades en contextos con múltiples frentes abiertos.
• Orientación al detalle sin perder de vista el resultado final.