Product Specialist – B2B SaaS / Logistics

MagicLog; Bogotá ciudad; Sur place; COP 9 000 000 - 16 000 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ownership end-to-end

Impact LATAM

AI in product

360° product view

Industry learning

Résumé du poste

MagicLog busca un Product Specialist para convertir problemas de negocio en productos B2B SaaS escalables para freight forwarders. Liderarás discovery, definición del problema, diseño de solución, priorización, requerimientos, validación con desarrollo, QA y go-live, utilizando datos y IA para acelerar la ideación.

Trabajarás con Product, Sales, Customer Success, Tecnología y QA. Se valora experiencia en logística y plataformas complejas, con enfoque en clientes distintos y escenarios variados.

Qualifications

• Mínimo 5 años de experiencia en Product Management o roles afines en tech.
• Experiencia end-to-end: discovery, definición, diseño, priorización, I+D, QA y go-live.
• Conocimiento aplicado de IA para research, ideación y documentación.
• Experiencia con software B2B SaaS y procesos operativos complejos.
• Fuerte entendimiento de logística, supply chain o freight forwarding.

Responsabilités

• Liderar discovery y análisis de problemas y oportunidades de producto.
• Traducir procesos operativos complejos en propuestas de producto claras.
• Priorizar requerimientos junto a stakeholders y tecnología.
• Diseñar wireframes y mockups de alta fidelidad con Figma; usar IA para ideación.
• Redactar y mantener requerimientos en Notion; asegurar consistencia UX y negocio.
• Trabajar con desarrollo para definir alcance y tomar decisiones durante la implementación.
• Analizar procesos logísticos (freight forwarding, pricing, booking, CTP, facturación).
• Benchmarking de plataformas B2B SaaS de logística para mejores prácticas.
• Definir integraciones con navieras, aerolíneas y terceros; validar con equipo técnico.
• Apoyar QA, pruebas de aceptación y go-live; seguimiento post-lanzamiento.

Connaissances

Product Management

Product Analysis

AI in product

B2B SaaS

Logistics knowledge

Outils

Notion

Jira

Figma

Description du poste

Acerca de nosotros

MagicLog es una LogTech que empodera a los freight forwarders para evolucionar sus negocios mediante la digitalización. Nuestra misión es habilitar operaciones ágiles y decisiones estratégicas impulsadas por IA, transformando soluciones complejas en plataformas intuitivas diseñadas por expertos en logística. Simplificamos la adopción tecnológica y reducimos costos operativos para impulsar el crecimiento de la industria logística en LATAM.

Tu misión

Como Product Specialist, tendrás la responsabilidad de convertir problemas reales de negocio en productos simples, escalables e intuitivos para nuestra plataforma operativa para freight forwarders. Tu misión será liderar el ciclo completo de producto —discovery, definición del problema, diseño de solución, priorización, requerimientos, validación con desarrollo, QA y go-live— utilizando datos, feedback de clientes y herramientas de AI para acelerar y elevar la calidad del proceso.

Trabajarás dentro del área de Product Management, en estrecha colaboración con ventas, customer success, tecnología y QA. Buscamos a una persona con fuerte criterio de producto y experiencia construyendo software B2B SaaS complejo, capaz de entender procesos operativos, cuestionar requerimientos, evaluar trade-offs y diseñar soluciones que funcionen de forma consistente a través de distintos clientes y escenarios. La experiencia en logística, supply chain o freight forwarding será altamente valorada.

Este rol es ideal para una persona con experiencia sólida en Product Management / Product Analysis en compañías SaaS, pensamiento estructurado, fuerte orientación a la resolución de problemas y capacidad para llevar una oportunidad desde el discovery hasta el go-live. Buscamos combinar aproximadamente un 65% de fortaleza en producto y un 35% de conocimiento de logística / freight forwarding.

Responsabilidades Principales

• Liderar el discovery y análisis de nuevos problemas y oportunidades de producto, entendiendo la necesidad real del usuario antes de definir la solución y distinguiendo requerimientos específicos de un cliente de necesidades escalables para el producto.
• Traducir problemas de negocio y procesos operativos complejos en propuestas de producto claras, evaluando alternativas, trade-offs, impacto en otros módulos, escalabilidad y experiencia de usuario antes de definir el alcance.
• Priorizar requerimientos y oportunidades junto con los stakeholders de negocio y tecnología, ayudando a mantener foco, orden y claridad en el roadmap y evitando soluciones aisladas o sobre-diseñadas.
• Diseñar wireframes y mockups de alta fidelidad para nuevos módulos y mejoras utilizando Figma, apoyándose en herramientas de IA (Claude, OpenAI, Gemini, etc.) para acelerar la ideación, exploración de alternativas y validación de soluciones.
• Redactar y mantener actualizados los requerimientos funcionales en Notion (historias de usuario, criterios de aceptación, flujos, reglas de negocio y especificaciones), asegurando consistencia entre UX, lógica funcional, datos e impacto en otros módulos.
• Trabajar de cerca con desarrollo para resolver dudas funcionales, ajustar alcances y tomar decisiones durante la implementación, manteniendo el objetivo original del problema y evitando desviaciones innecesarias de scope.
• Analizar y mapear procesos operativos de freight forwarding —pricing y cotización, booking, FCL/LCL, carga aérea y terrestre, documentación, tracking, facturación, costeo y rentabilidad— con apoyo de usuarios, clientes y expertos internos cuando sea necesario.
• Realizar benchmarking de plataformas B2B SaaS y de la industria logística (CargoWise, Magaya, Logistaas, ShipThis, entre otras) para identificar mejores prácticas, patrones de producto, brechas funcionales y oportunidades de diferenciación.
• Definir y validar requerimientos funcionales de integraciones con actores del ecosistema logístico (navieras, aerolíneas, plataformas de tarifas, booking, tracking, sistemas aduanales y otros terceros), trabajando en conjunto con el equipo técnico.
• Acompañar QA funcional, pruebas de aceptación, liberación y seguimiento post-lanzamiento, verificando que lo implementado resuelva correctamente el problema definido, documentando hallazgos y utilizando feedback y datos para identificar oportunidades de mejora.

Lo Que Buscamos (Must-Have)

Experiencia:

• Mínimo 5 años de experiencia en Product Management, Product Analysis, Business Analysis o Functional Consulting en empresas de tecnología, con experiencia relevante en productos B2B SaaS.
• Es indispensable experiencia y conocimiento en herramientas de AI aplicadas al ciclo de producto (Claude, OpenAI, Figma AI, Lovable o similares) para research, ideación, mockups, documentación, análisis y pruebas.
• Experiencia llevando iniciativas de producto end-to-end: discovery, definición del problema, diseño de solución, priorización, mockups/prototipos, documentación, trabajo con desarrollo, validación, QA y go-live.
• Experiencia demostrable construyendo o evolucionando software con procesos de negocio complejos. Idealmente en logística, supply chain, ERP, TMS, WMS, comercio exterior, B2B u otras plataformas operativas.
• Fuerte experiencia trabajando de la mano con equipos de desarrollo en ciclos ágiles, tomando decisiones funcionales durante la implementación y gestionando alcance y prioridades.
• Alta capacidad de organización y ownership para gestionar múltiples iniciativas y módulos en paralelo, estructurando prioridades, decisiones y seguimiento en un entorno dinámico.
• Altamente deseable: experiencia en freight forwarding, NVOCC, agencia de carga o plataformas especializadas de la industria, ya sea desde producto, implementación, consultoría funcional u operación.

Conocimiento de la industria (importante):

• Experiencia o conocimiento práctico en logística, supply chain, transporte, comercio exterior, freight forwarding o algún software operacional complejo (TMS, WMS, ERP o similar).
• Capacidad para comprender rápidamente procesos de freight forwarding: marítimo (FCL/LCL), aéreo y terrestre, en importación y exportación. No es necesario haber operado todos los procesos directamente, pero sí demostrar capacidad para aprender el dominio y convertirlo en decisiones de producto.
• Familiaridad con conceptos como Incoterms, documentación de embarque, estructuras de tarifas y recargos, costos, facturación y rentabilidad por operación será altamente valorada.
• Comprensión general de la interacción entre actores del ecosistema logístico: navieras, aerolíneas, NVOCC, co-loaders, agentes aduanales y agentes en origen/destino.
• Deseable: experiencia previa con plataformas para freight forwarders o logística como CargoWise, Magaya, Logistaas, ShipThis u otras soluciones TMS / ERP logísticas.

Educación

• Licenciatura o Ingeniería en Negocios, Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración, Logística, Comercio Internacional o afín. Se valorará principalmente la experiencia práctica construyendo productos de software B2B SaaS y resolviendo procesos operativos complejos.

Habilidades Técnicas:

• Fuerte capacidad de Product Thinking: definición de problemas, discovery, priorización, evaluación de alternativas, trade-offs, alcance y diseño de soluciones escalables.
• Capacidad analítica y de systems thinking para mapear procesos, reglas de negocio, dependencias entre módulos y estructuras de datos en productos operativos complejos.
• Manejo de Figma para diseño de wireframes, mockups y prototipos, utilizando herramientas de IA para acelerar la exploración y documentación de soluciones.
• Experiencia documentando requerimientos, historias de usuario, criterios de aceptación, flujos y especificaciones funcionales en herramientas como Notion, Jira o similares.
• Capacidad para trabajar con datos y métricas de producto (hojas de cálculo, dashboards y, deseablemente, consultas SQL básicas) para validar hipótesis y tomar decisiones.

Qué ofrecemos (¿por qué MagicLog?)

• Ownership de producto end-to-end: Participarás en todo el ciclo, desde discovery y definición del problema hasta diseño, desarrollo, QA, go-live y seguimiento.
• Impacto real en Logistics Tech: Trabajarás en una plataforma B2B SaaS que está transformando procesos complejos de freight forwarding en soluciones simples y escalables para LATAM.
• Product Thinking + AI: Utilizarás herramientas de IA para acelerar research, ideación, diseño, documentación, análisis y validación de soluciones.
• Visión 360° de producto: Colaborarás directamente con Product, Sales, Customer Success, Technology, Development y QA, tomando decisiones funcionales que impactan el producto.
• Aprendizaje en una industria compleja: Profundizarás en procesos de freight forwarding, logística e integraciones con actores del ecosistema, convirtiendo conocimiento operativo en decisiones de producto.