Product Manager, Backoffice & Ops Automation (LATAM)

Dropi oficial; Sur; Presencial; COP 60.000.000 - 110.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dropi busca un Product Manager apasionado para liderar la célula de Backoffice y fortalecer la tecnología de negocio operativa en Cali.

Definirás la visión de producto, priorizarás el backlog y colaborarás con ingeniería, UX/UI, operaciones y servicio al cliente para impulsar entregas de valor basadas en datos.

Se requieren +3 años de experiencia en Product Management, experiencia en startups y manejo de herramientas analíticas (Jira, Confluence, Figma, Amplitude, Mixpanel, SQL).

Formación

• Más de 3 años de experiencia como Product Manager o Product Owner liderando células de desarrollo, preferiblemente en startups, e-commerce, finTech o logística.
• Experiencia demostrable trabajando en Backoffice, ERPs, CRMs internos o plataformas de gestión operativa.
• Dominio de marcos de trabajo ágiles (Scrum, Kanban) y gestión del ciclo de vida del producto tecnológico.

Responsabilidades

• Definir y ejecutar la visión y estrategia de producto para la célula de Backoffice, alineada con las metas operativas y de negocio.
• Diseñar e implementar herramientas tecnológicas que optimicen la gestión interna, el soporte operativo y los flujos de negocio.
• Colaborar estrechamente con ingeniería, diseño UX/UI, operaciones y servicio al cliente para priorizar el backlog de desarrollo.
• Analizar métricas de rendimiento, eficiencia operativa e impacto de las funcionalidades lanzadas para tomar decisiones basadas en datos.
• Mapear y comprender a fondo los procesos internos para identificar cuellos de botella y transformarlos en oportunidades de automatización.
• Traducir necesidades del negocio e iteraciones operativas en épicas, historias de usuario y criterios de aceptación claros.
• Garantizar entregas continuas de valor realizando seguimiento a los sprints y coordinando los lanzamientos con las partes interesadas.

Conocimientos

Product management

Backoffice

Agile methodologies

Stakeholder communication

Herramientas

Jira

Confluence

Figma

Amplitude

Mixpanel

SQL

Descripción del empleo

Dropi busca un Product Manager apasionado para liderar la célula de Backoffice y fortalecer la tecnología de negocio operativa en Cali.

Definirás la visión de producto, priorizarás el backlog y colaborarás con ingeniería, UX/UI, operaciones y servicio al cliente para impulsar entregas de valor basadas en datos.

Se requieren +3 años de experiencia en Product Management, experiencia en startups y manejo de herramientas analíticas (Jira, Confluence, Figma, Amplitude, Mixpanel, SQL).