Practicante de Gestión de Datos y Servicio al Cliente

Capgemini Engineering; Bogotá; Presencial; COP 11.160.000 - 17.856.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Patrocinio desde la Etapa Lectiva

Continuidad en la Etapa Productiva

Capacitación en servicio al cliente

Mentoría y desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Capgemini Engineering Colombia busca practicantes para soporte en operaciones y servicio al cliente en Bogotá. La experiencia combina ingreso y validación de datos, atención al cliente y apoyo a proyectos globales.

Con una etapa lectiva y posibilidad de continuidad en la etapa productiva, tendrás mentoría, capacitación y trabajo en equipos multiculturales, con oportunidad de vinculación directa al finalizar la práctica.

Formación

• Estudiante activo sin contrato de aprendizaje previo.
• Nivel de inglés mínimo B1+ (oral y escrito).
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.
• Capacidad para construir relaciones efectivas con equipos internos y externos.
• Atención al detalle y motivación por aprender sobre procesos operativos y de datos.

Responsabilidades

• Realizar ingreso, validación y actualización de datos, garantizando precisión y organización.
• Colaborar con equipos globales en tareas operativas y participación en proyectos internacionales.
• Brindar soporte en servicio al cliente, gestionando solicitudes y realizando seguimiento oportuno.
• Mantener documentación, reportes y registros internos al día.
• Participar en reuniones virtuales y apoyar la coordinación de entregables.
• Contribuir con ideas que impulsen la mejora continua y optimicen procesos internos.

Conocimientos

Comunicación

Orientación al servicio

Relaciones interpersonales

Atención al detalle

Educación

Estudiante activo (sin contrato de aprendizaje previo)

Herramientas

Outlook

Excel

Word

Teams

Descripción del empleo

Job Description

¡Da inicio a tu carrera profesional siendo parte de un entorno global, dinámico y multicultural! ¿Eres estudiante de un programa técnico y te interesa desarrollar habilidades en ingreso y gestión de datos, servicio al cliente, comunicación y apoyo a proyectos globales?

At Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world’s mostinnovative companies unleash their potential. From autonomous cars to life-saving robots, our digital and software technology experts think outside the box as theyprovide unique R&D and engineering services across all industries. Join us for a career full of opportunities. Where you can make a difference. Where no two days arethe same.

Job Description

¡Da inicio a tu carrera profesional siendo parte de un entorno global, dinámico y multicultural! ¿Eres estudiante de un programa técnico y te interesa desarrollar habilidades en ingreso y gestión de datos, servicio al cliente, comunicación y apoyo a proyectos globales?

Esta practica es para ti

Estamos buscando Practicantes de Soporte en Operaciones y Servicio al cliente apasionados por aprender, contribuir y crecer dentro de un equipo internacional.

Ofrecemos una experiencia integral: Podrás fortaleces tus habilidades técnicas, mejoras tu inglés, integrarte a equipos multiculturales y trabajar de la mano con nativos, todo en un ambiente humano. Y esto no es todo, al finalizar tu práctica tendrás la oportunidad de vincularte directamente con nosotros.

Responsabilidades Principales

Realizar ingreso, validación y actualización de datos, garantizando precisión y organización.

Colaborar con equipos globales en tareas operativas y participación en proyectos internacionales.

Brindar soporte en servicio al cliente, gestionando solicitudes y realizando seguimiento oportuno.

Mantener documentación, reportes y registros internos al día.

Participar en reuniones virtuales y apoyar la coordinación de entregables.

Contribuir con ideas que impulsen la mejora continua y optimicen procesos internos.

Requisitos

Estudiante activos que no hayan tenido contrato de aprendizaje previamente

Nivel de inglés mínimo B1+ (oral y escrito).

Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.

Capacidad para construir relaciones efectivas con equipos internos y externos.

Atención al detalle y motivación por aprender sobre procesos operativos y de datos.

Conocimientos básicos en herramientas de Office (Outlook, Excel, Word, Teams).

Organización, proactividad y gusto por trabajar en entornos multiculturales.

Tener disponibilidad de desplazarse a la oficina en Bogota de Lunes a Viernes (C.C Nuestro Bogotá)

Ofrecemos

Posibilidad de patrocinio desde la Etapa Lectiva y continuidad garantizada durante la Etapa Productiva.

Contrato de aprendizaje

Participación en proyectos globales reales con equipos internacionales.

Capacitación en servicio al cliente, gestión de datos, herramientas corporativas, procesos operativos y refuerzo del idioma inglés e interacción con personas nativas.

Acompañamiento, mentoría y desarrollo profesional continuo.

Posibilidad de vinculación como empleado(a) directo(a) al finalizer la práctica

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