Practicante Commercial Excellence

Zoetis; Colombia; On-site; COP 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Una empresa líder en farmacéutica veterinaria en Colombia busca un profesional para gestionar el Backoffice de su e-commerce y implementar campañas de comunicación. Este rol incluye la administración de redes sociales y la elaboración de reportes específicos, y requiere formación en administración de empresas, ingeniería industrial, economía o diseño industrial. Se ofrece un entorno dinámico enfocado en el desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia en gestión de Backoffice y comunicación en e-commerce.
• Habilidades para elaborar reportes específicos según requerimiento.
• Capacidad de diseñar y administrar campañas de comunicación.

Responsibilities

• Administrar el Backoffice de e-commerce.
• Soportar a clientes internos y externos en PQR´s.
• Crear y administrar contenido para medios digitales.

Skills

Gestión de Backoffice

Elaboración de reportes

Soporte al cliente

Diseño de campañas de comunicación

Administración de redes sociales

Education

Administración de empresas

Ingeniería industrial

Economía

Diseño industrial

Tools

Veeva Vault

Herramientas de diseño

Job description

Actividades para desarrollar/Funciones:

• Ser responsable de crear, actualizar, mantener y administrar el Backoffice de nuestro e-commerce.
• Elaboración y mantenimiento del plan de comunicación del área.
• Elaboración de reportes específicos de acuerdo con requerimientos de cada Unidad de negocio, colega u otros.
• Brindar soporte a los clientes internos, externos y al proceso de PQR´s.
• Soporte en la implementación de Proyectos dentro del área.
• Ser responsable de administrar y gestionar la página web, así como RRSS de la mano del Hub Latam.
• Crear campañas estratégicas de comunicación interna y externa (Customer Journey) para los diferentes públicos objetivo de las Unidades de Negocio.
• Diseñar el Look and Feel de las herramientas interactivas.
• Administrar, subir, actualizar, someter, material promocional en la herramienta de Veeva Vault
• Coordinar, agendar y gestionar, reuniones de equipo o reuniones especiales con grupos pequeños y comunicaciones masivas de la organización Town hall.
• Actualizar, crear y publicar contenido en nuestras plataformas digitales, LinkedIn, Facebook, whatsapp.
• Desarrollar un proyecto de prácticas construido de manera conjunta con Zoetis, para desarrollar en el marco de la práctica universitaria

Carreras afines: administración de empresas, ingeniería industrial, economía, diseño industrial.