People Services Junior - HR Operations & Service Excellence

Skydropx LATAM; Bogotá ciudad; Hybrid; COP 27,900,000 - 44,640,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

80% presencial

Job summary

Skydropx LATAM busca un profesional para gestionar People Services y garantizar operaciones diarias, contrataciones y soporte a colaboradores. Se requiere experiencia en procesos, SLAs y gestión de calidad, con capacidad para priorizar y comunicarse con claridad.

La posición ofrece esquema 80% presencial y desarrollo en un entorno internacional, con oficinas en Bogotá y crecimiento profesional en un equipo multicultural.

Qualifications

• Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
• 1 año mínimo de experiencia en áreas que gestionan procesos, SLAs y operación diaria.
• Deseable experiencia con sistemas de gestión de calidad.

Responsibilities

• Atender solicitudes de los colaboradores en tiempo y forma, brindando soluciones oportunas y un servicio de calidad.
• Administrar y controlar las operaciones diarias de People Services: contrataciones, novedades, separaciones, ausencias, inquietudes y procesos administrativos.
• Mantener actualizados los registros y expedientes del personal (papelería, contratos, terminaciones, anexos).
• Dar seguimiento y respuesta a inquietudes de colaboradores y líderes, asegurando una comunicación clara y eficiente.
• Gestionar la integración y acompañamiento del talento con los departamentos internos.
• Crear y actualizar procedimientos, proponiendo mejoras continuas a los procesos.
• Mantener relaciones de trabajo efectivas y colaborativas con todas las áreas.
• Reportar anomalías, riesgos y oportunidades de mejora en los procesos internos.
• Dar seguimiento al desempeño de los empleados.
• Impartir capacitaciones relacionadas con procesos internos, cultura o herramientas.
• Administrar inventarios y recursos de la oficina.
• Supervisar al personal.
• Participar activamente en la ejecución y cumplimiento del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST).
• Mantener actualizados los registros y soportes del SGSST (indicadores, capacitaciones, inspecciones, reportes, evidencias fotográficas).
• Velar por el cumplimiento de protocolos de emergencias, mantenimiento de extintores, botiquines y señalización.

Skills

Atención al detalle

Autonomía

Proactividad

Organización

Orientación al servicio

Education

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Tools

Google Sheets

Excel

Job description

Skydropx LATAM busca un profesional para gestionar People Services y garantizar operaciones diarias, contrataciones y soporte a colaboradores. Se requiere experiencia en procesos, SLAs y gestión de calidad, con capacidad para priorizar y comunicarse con claridad.

La posición ofrece esquema 80% presencial y desarrollo en un entorno internacional, con oficinas en Bogotá y crecimiento profesional en un equipo multicultural.