operario de centro de gestión

telcobras sas; Perímetro Urbano Santiago de Cali; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en telecomunicaciones busca un Técnico en Telecomunicaciones responsable del monitoreo de redes y servicios. El candidato ideal debe tener experiencia en gestión de incidencias y conocimientos en herramientas como Zabbix y Grafana. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en centros de monitoreo o mesas de ayuda.
• Conocimientos básicos en IP, LAN, WAN.

Responsabilidades

• Monitoreo de redes y servicios de la empresa.
• Identificación de fallas y gestión de incidencias en tiempo real.
• Coordinar atención con técnicos de campo.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Educación

Técnico o tecnólogo en telecomunicaciones, electrónica, redes o afines

Herramientas

Zabbix

OTRS

Grafana

Descripción del empleo

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Empresa

telcobras sas

Descripción de la Empresa

Comercializamos una amplia gama de servicios en el territorio nacional para empresas yproyectos gubernamentales, llevando conectividad y soluciones a poblaciones en zonasurbanas, rurales y extra rurales; permitiendo así, tener un diferencial único dentro delmercado de las telecomunicaciones."En cualquier lugar del mundo somos aliados estratégicos de las organizaciones quepromueven el desarrollo, que conectan al mundo desde ideas, tecnologías, proyectos yacciones que permiten el progreso. Proveemos herramientas para el desarrollo y lamodernización, creemos en la inclusión digital y en la posibilidad de acceso a lastecnologías y proyectos con alto impacto social".

Departamento

Valle del Cauca

Localidad

cali

Salario

1.300.000

Tipo de Contratación

Otros

Descripción de la Plaza

Descripción del cargo:
Responsable del monitoreo de redes y servicios de la empresa, identificación de fallas y gestión
de incidencias en tiempo real. Coordina la atención con técnicos de campo y mantiene actualizada
la información de redes.
Requisitos:
• Técnico o tecnólogo en telecomunicaciones, electrónica, redes o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en centros de monitoreo o mesas de ayuda.
• Conocimiento básico en IP, LAN, WAN y herramientas como Zabbix, OTRS, Grafana.
• Comunicación efectiva, trabajo en equipo y atención al detalle.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

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