Operadores en 24x7 con o sin experiencia previa

Inetum; Bogotá; Vor Ort; COP 24.000.000 - 32.000.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Inetum, líder europeo en servicios digitales, busca un Operador a turnos 24x7 para cubrir una posición indefinida en cliente Copérnico. Se requiere disponibilidad para jornadas completas en turnos y incorporación inmediata.

No se exige experiencia previa, aunque se valora experiencia en monitorización de sistemas e infraestructuras y gestión de ticketing. Entre las funciones esperadas destacan la gestión de incidencias, seguimiento de procedimientos técnicos y atención a solicitudes, con buena

Qualifikationen

• Capacidad de gestión documental, gestión de solicitudes e incidencias.
• Comunicación asertiva y fluidez en el paquete Office.
• Experiencia en entornos TI y capacidad de organización.

Kenntnisse

Gestión documental

Gestión de incidencias

Comunicación asertiva

Office

Entornos TI

Organizado

Tools

Ticketing

Jobbeschreibung

Job Description

• Puesto: Operador a turnos 24x7
• Experiencia: No requerida, deseable experiencia en monitorización de sistemas e infraestructuras, gestión de ticketing ejecución de procedimientos técnicos.

Profile

• Competencia: Capacidad de gestión documental, gestión de solicitudes e incidencias, comunicación asertiva, fluidez en paquete Office, experiencia en entornos TI. Imprescindible ser organizado.
• Contrato: Indefinido
• Jornada laboral: Tiempo completo a turnos en 24x7
• Nº de vacantes: 1
• Cliente: Copérnico
• Entrevistador: Alejandro Fresneda Torrecillas y Mónica Granizo
• Incorporación: Inmediata

About Inetum

Sobre Inetum

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general.

Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023.

Additional Information

Actitudes
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con diferentes equipos.
- Atención al detalle y capacidad para resolver problemas de manera proactiva
- Disponibilidad para realizar intervenciones planificadas.