NOC Tier 1 Technical Support Engineer (24/7 FTTH)

OSC Top Solutions Group; Medellín; On-site; COP 27,900,000 - 39,060,000; Full time

Job summary

Una empresa de soluciones tecnológicas en Medellín busca un Ingeniero de Soporte Técnico especializado en el sector inmobiliario. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en soporte de redes FTTH y estar disponible para turnos rotativos. Se requiere comprensión de herramientas de monitoreo y capacidad de análisis. Se ofrece un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento profesional y trabajo en equipo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Certificación/Estudios en CCNA o Network Essentials.
• Conocimientos básicos en redes, incluyendo Ethernet e IP.

Responsibilities

• Apertura y cierre de incidencias mediante tickets.
• Seguimiento de incidentes escalados y documentación de trabajos.
• Monitoreo y análisis de la red y sistemas a tiempo real.

Skills

Habilidades de comunicación

Capacidad analítica

Trabajo en equipo

Actitud positiva hacia el cambio

Education

Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afines

Tools

Linux

Zabbix

Grafana

Job description

Una empresa de soluciones tecnológicas en Medellín busca un Ingeniero de Soporte Técnico especializado en el sector inmobiliario. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en soporte de redes FTTH y estar disponible para turnos rotativos. Se requiere comprensión de herramientas de monitoreo y capacidad de análisis. Se ofrece un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento profesional y trabajo en equipo.