Multinational Underwriting Associate

Chubb; Bogotá; Presencial; COP 27.900.000 - 46.872.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CHUBB busca profesional para gestionar cuentas internacionales y brindar soporte operacional en procesos de seguros multinacionales. Se requiere experiencia en manejo de cotizaciones, emisión de documentos y control de calidad dentro de SLA, con coordinación entre líneas de negocio, brokers y países productores.

La posición admite labores de análisis, mejora de procesos y trabajo colaborativo con equipos locales y internacionales.

Formación

• Gestión de cuentas internacionales y soporte a operaciones de seguros.
• Colaboración con brokers y países productores para asegurar calidad del servicio.
• Conocimiento de procesos de emisión, endosos, cotizaciones y certificados.

Responsabilidades

• Dar soporte para recepcion e implementación de programas nuevos, renovaciones o endosos.
• Generar cotizaciones y armar órdenes de emisión y certificados.
• Garantizar cierre de tareas en el sistema dentro de SLA prestablecidos.
• Apoyar control de calidad de programas multinacionales de baja complejidad.
• Administrar el proceso end to end de cuentas asignadas.
• Colaborar con stakeholders del proceso.
• Dar soporte operacional a UW y países productores.
• Contactar el broker según lineamientos preestablecidos.
• Gestionar requerimientos y comunicación con países productores.

Conocimientos

Gestión de cuentas internacionales

Soporte operacional

Comunicación con stakeholders

Negociación de tiempos de respuesta

Educación

Comercio Exterior

Ingeniería

Administración

Derecho

Descripción del empleo

Punto de contacto para las Líneas de Negocio, Interacción con otras oficinas CHUBB en diferentes Países y Canales de Distribución. Responsable en gestionar las actividades con baja complejidad y alto volumen delegadas de los negocios multinacionales, con el fin de alcanzar los Objetivos de performance mensuales

• Dar el soporte para el equipo local en la recepción e implementación de un programa nuevo, renovación o endosos, generación de cotizaciones, armar ordenes de emisión, armar certificados, garantizar el cierre de las tareas en el sistema dentro de los SLA´s prestablecidos, apoyar con el control de calidad de programas multinacionales de baja complejidad a asignados.
• Administrar el proceso end to end de las cuentas asignadas con baja complejidad
• Colaborar con los stakeholders del proceso
• Dar soporte operacional a UW y países productores
• Contactar el broker (de acuerdo a los lineamientos pre-establecidos)
• Gestionar los requerimientos y comunicación con los países productores
• Asegurar, estandarizar y cumplir con un servicio de calidad a las líneas de negocio, brokers y países productores
• Apoyar el equipo en Identificar áreas de mejora, para aportar en eficientar procesos, funciones y proyectos
• Negociar con las líneas de negocio tiempos de respuesta, calidad de la información entregada
• Administrar y gestionar las herramientas necesarias para ejecutar su rol
• Aportar a la ejecución de las estrategias del equipo y estándares establecidos
• Ejecutar los entrenamientos asignados para consolidar su conocimiento de trabajo.
• De 6 meses a 1 año de experiencia y deseable conocimiento en seguros (Suscripción, Operaciones o Manejo de cuentas internacionales)
• Profesional en Comercio Exterior, Ingeniería, Administración, Derecho o afines