MESERO/A

Codere Group; Bogotá ciudad; Presencial; COP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Codere Group busca incorporar un/a MESERO/A para atender al cliente en nuestras salas de juego y oferta de alimentos y bebidas. Garantizará la satisfacción del cliente, realizará ventas del menú y promociones, y acompañará al cliente durante su experiencia en el casino.

Se requiere experiencia previa en atención al cliente y manejo de caja, así como estudios de secundaria finales. Buscamos personas dinámicas, con orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo en un entorno de

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente y manejo de caja y dinero.
• Debe haber finalizado estudios medios (Formación Profesional o Bachillerato).
• Se valora pasión por el cliente y el sector de entretenimiento.

Responsabilidades

• Garantizar la satisfacción del cliente a través de la prestación del servicio a la mesa de alimentos y bebidas.
• Realizar la venta del menú y las promociones definidas para cada casino según procedimientos establecidos.
• Contribuir a un nivel superior de servicio al cliente a través del ofrecimiento y presentación de diferentes opciones del área de Alimentos y Bebidas.
• Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos en relación con la administración de materias primas e insumos.
• Contribuir al cumplimiento de los ingresos del casino a través de la venta de las diferentes alternativas de Alimentos y Bebidas.
• Garantizar el óptimo manejo de los dineros producto de la operación del área de Alimentos y Bebidas.
• Cumplir con las actividades definidas en la matriz corporativa.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de caja

Comunicación efectiva

Educación

Bachillerato o Formación Profesional

Descripción del empleo

Como ya conoces, somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación on line.

Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000 empleados comprometidos con ofrecer a los clientes un servicio de excelencia, y productos y servicios de entretenimiento que les proporcionen experiencias que conecten con sus motivaciones, a través de las distintas posibilidades que les presenta la compañía: terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.

Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.

¿Cuál será tu misión como MESERO/A?

Garantizar la satisfacción del cliente a través de la prestación del servicio a la mesa de alimentos y bebidas, atendiendo sus requerimientos de manera ágil y oportuna, verificando en todo momento su satisfacción, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. Realizar la venta del menú y las promociones definidas para cada casino según procedimientos establecidos.

Tus funciones principales se centrarán en:

• Contribuir a un nivel superior de servicio al cliente, a través del ofrecimiento y presentación de diferentes opciones del área de Alimentos y Bebidas
• Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos en relación con la administración de materias primas e insumos
• Contribuir al cumplimiento de los ingresos del casino a través de la venta de las diferentes alternativas de Alimentos y Bebidas
• Garantizar el óptimo manejo de los dineros producto de la operación del área de Alimentos y Bebidas
• Cumplir con las actividades definidas en la matriz corporativa
• Garantizar el cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo

¿Qué necesitas para ser nuestro candidato ideal?

Es necesario disponer de experiencia previa en puestos de atención al cliente, y en los que hayas manejado la caja y dinero.

Debes haber finalizado estudios medios (Formación Profesional o Bachillerato).

Si tienes pasión por el cliente, te gusta el sector del entretenimiento y cumples con el perfil que buscamos ¡te esperamos!

Con nosotros cambia el juego